Gestion technique (80 ) : o Être le point d?entrée pour toute demande, alerte, problème ou incident RUN/Exploitation Infrastructureo Assurer les mises à jour des composants logiciels et matériels du SI (Opérations de Patch Management Serveurs, déploiement de solutions, d?outils de Cybersécurité )o Assurer les niveaux 1 et 2 du serviceo Avoir la capacité de comprendre des architectures infrastructureso Contribuer à la définition et au maintien des normes et standards d?infrastructures et systèmeo Déployer les composants d?infrastructures et système pour les applications métierso Participer à la conception, à la mise en place et à l?évolution des infrastructures informatiqueso Maintenir en condition opérationnelle des systèmes d?information (SI)o Assurer la mise à jour des documents techniques comme la cartographie de l?infrastructureo Interagir au quotidien avec l?infogérant, les éditeurs et les prestataires de services Assistance aux utilisateurs (20 ) : o Apporter conseil et assistance aux utilisateurs et clients internes et externes (Support Niveau 2)o Réaliser un suivi de l?exploitation quotidienne (petites demandes de changement, traitement tickets, )o Piloter les interventions quand une anomalie se présenteo Mettre en place la documentation et les procédures internes dans une démarche d?amélioration continueo Rédiger les rapports d?incidents et communications production-clients.Profil candidat:Issu d?une formation d?ingénieure Système et/ou Sécurité (Bac+5), vous justifiez de 2 ans minimum d?expérience sur un poste similaire.Vous avez une bonne connaissance des Serveurs, stockages, backup, SAN. Vous êtes opérationnel sur DNS, DHCP, Proxy.Vous avez déjà travaillé avec VMWare, Nutanix, Linux et une connaissance des infrastructures de travail en réseau (protocoles de réseau, WAN, LAN, WI-FI, etc.)
