Alternance - Assistant(E) Projets Opérationnels - Paris, France - Europcar Mobility Group

Europcar Mobility Group

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**
Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s'appuyant sur la data, la technologie et ses collaborateurs. Europcar Mobility Group offre aux particuliers et aux entreprises une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires, que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus, à la demande ou sur abonnement, grâce à une flotte de plus de véhicules, dotée des motorisations les plus récentes, avec une part croissante de véhicules électriques.

Ses marques répondent à des besoins, des cas d'utilisation et des attentes différenciés:

- Europcar - un des leaders mondiaux de la location de voitures et de véhicules utilitaires,
- Goldcar - leader de la location de voitures « low cost » en Europe,
- Fox-Rent-A-Car, l'un des principaux acteurs du marché de la location de voitures aux États-Unis, avec un positionnement "value for money",
- Buchbinder, l'un des plus importants acteurs de la location de voitures et de véhicules utilitaires en Allemagne, et
- Ubeeqo - l'un des leaders européens du car sharing (BtoB, BtoC).

La satisfaction client est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses 8000 collaborateurs partout où il opère, à travers un vaste réseau dans 140 pays (comprenant 16 filiales, complétées par des franchisés et des partenaires).

**Description du poste**
La Direction des Opérations d'Europcar France est à la recherche d'un(e) alternante pour assister le service Support Opérationnel. Rattaché(e) au Responsable du Support Opérationnel, vous assurerez les missions suivantes:

- ** Projets Opérationnels**
- **_ Participer aux projets opérationnels tels que :_**
- Véhicules électriques:

- Participation au suivi des prestataires pour la gestion des bornes
- Suivant la relation avec la mairie de Paris pour les frais de parking
- Véhicules connectés:

- Suivre avec le réseau d'agence la connectivité des véhicules
- Gérer les alertes relatives aux véhicules connectés
- Préparation des véhicules:

- Proposer des ébauches de cahier des charge
- Refondre le manuel de préparation à destination des agences
- **_ Pour tous ces projets : _**
- Créer / actualiser les manuels de formation
- Participer à la mise en place et à l'amélioration des outils de pilotage pour suivre l'activité
- **
Communication Interne**
- Collecter et organiser les sujets qui seront évoqués dans la newsletter
- Rédiger la newsletter hebdomadaire à destination de l'ensemble des agences
- Mise à jour de l'intranet
- **
Animation des Ventes additionnelles**
- Suivre les animations par agences : budget alloué, résultats obtenus
- Contribuer à la mise en place des Challenges nationaux : rédaction des règlements des challenges, diffusion des résultats
- Contrôler la bonne mise en place des changements de tarif et des nouveaux produits dans les systèmes informatiques
- **
Reporting**
- Mise à jour des reporting quotidiens et mensuels
- Mettre à jour la procédure de reporting
- Faire des analyses ponctuelles sur les reporting en fonction des besoins

Le poste est à pourvoir pour le mois de **Septembre 2024.**

**Type de contrat : Apprentissage**

**Durée du contrat : 12 ou 24 mois**

**Le lieu de l'alternance est basé au Siège Social, dans le 17ème arrondissement de Paris.**
**Qualifications**
De formation supérieure Bac+4/+5 de type Ecole de Commerce et/ou master spécialisé dans la Gestion de Projet, dans la Gestion des Organisation ou un autre domaine similaire, vous avez une aisance relationnelle et un esprit analytique. Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et de Powerpoint, dans l'idéal sous l'univers Google.

Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit.

Qualités comportementales requises:
Stratégiques:

- Prise d'initiatives
- Aisance relationnelle
- Travail en équipe
- Esprit analytique
- Rigueur
- Proactivité
- Qualités rédactionnelles

Complémentaires:

- Enthousiasme
- Appétence pour les chiffres
- Aptitude à gérer son temps
- Esprit positif
- Ponctualité / Assiduité