Il n'y a plus de candidatures acceptées pour cet emploi
- Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)
- Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos box
- Veiller à la bonne réception des box par nos abonnés, effectuer le suivi des livraisons et gérer les éventuels litiges auprès des transporteurs
- Faire des propositions pertinentes pour l'amélioration et le développement de la partie opérationnelle et du service client
- Sens de l'organisation et grande rigueur
- Excellentes grammaire et orthographe
- Être capable de travailler en autonomie
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Google sheet)
Alternance Relation Client - Paris, France - ISCOD
Description
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Relation Client & ADV , en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
MISSIONS
Missions :
PROFIL
Vous êtes le profil idéal si :Poste basé à Paris
Rémunération selon niveau d'études + âge