Gestionnaire Back Office Export - Challes-les-Eaux, France - Lin. K

Lin. K

Entreprise vérifiée

Challes-les-Eaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous cherchons pour le compte de notre client, PME industrielle en fort développement, Un gestionnaire back office Export H/F dans le cadre d'un CDD.

Votre rôle est d'assurer le lien entre les différents services internes de l'entreprise, les clients et fournisseurs. Vous êtes en charge des offres commerciales et coordonnez l'exécution des contrats dans le respect des procédures du commerce international.

Vos missions sont les suivantes:

- **Gérer la partie Commerce** - Accompagnement du commerce itinérant (commerciaux et agents)

Calculer des devis, les tarifs annuels de clients spécifiques, les marges et remise de nouvelles activités

Réaliser des offres de prix en veillant au respect des marges établies par l'entreprise,

Participer à la communication et relations clients (dont éventuels litiges)

Gestion des offres commerciales (sélections, OP spécifiques, offres etc )

Assurer le suivi commercial: Créer et suivre des indicateurs, Veiller au respect des budgets du service (CA, opérations commerciales, cadeaux clients )
- **Gestion des litiges commerciaux**

Présenter les démarches de garantie

Transférer les appels au SAV

Apporter des éléments de réponses techniques dans la mesure des connaissances dans ce domaine

Traiter les problèmes de livraison - Contacter le transporteur pour gérer le problème dénoncé

Générer une nouvelle commande en cas de perte

Proposer des gestes commerciaux en dédommagement
- **Gestion du transport**

Assurer la transmission des documents nécessaires aux transporteurs

Mettre en oeuvre les procédures exports avec les transporteurs ou transitaires

Consulter des prestataires de transport, négocier les conditions tarifaires et de délais, et réserver les transports

Refacturer les coûts transport aux clients en fonction des négociations

Recevoir les partenaires pour mettre en place des contrats

Tracer les expéditions sur les plateformes des transporteurs

Organiser le transport des produits et matériel de salons

Issu(e) d'une formation de type BTS Commerce International ou équivalent, vous avez une première expérience significative en export:
Vous maîtrisez les formalités douanières, la chaine des transports (national et international) ainsi que les process de ventes.

La maitrise du français et de l'anglais est primordiale à l'écrit comme à l'orale pour ce poste.

Vous êtes reconnu pour votre relationnel positif, votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre discrétionn'hésitez plus, postulez