Chargé(E) Des Opérations - Saint-Denis, France - Worldnet International France LTD

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Entreprise vérifiée
Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Définition du poste**

Le/la Chargé/e des Opérations fait partie des acteurs "clés" pour l'organisation des demandes de transport. Il a pour rôle de garantir la satisfaction de la demande client.

**Activités et missions principales du poste**
- S'assurer du suivi des bookings
- Organiser les booking import/export/transit
- Suivre les livraisons import/export/transit
- Transmettre les documents pour le dédouanement
- Manifester les transports aux agents et vérifier la bonne réception
- Mettre à jour quotidiennement le système d'exploitation en s'assurant que tous les envois sont bien traités, envoyés et renseignés (coûts, détails )

*

**Autres activités et missions du poste**
- Etablir le rapport de suivi d'expédition sur Excel (grands comptes)
- Contact avec les clients par téléphone/mail
- Répondre aux demandes de cotations des envois standards et de certains spéciaux ponctuellement
- Support de l'équipe Relation Clients si nécessaire
- Bagging up : reconditionnement des colis

*

**Contraintes du poste / rattachement hiérarchique / habilitations / sécurité**
- Sous la responsabilité du Superviseur Opérations, le/la Chargé(e) des Opérations devra lui reporter quotidiennement ses actions
- Eventuelles astreintes week-end
- Semaine du mardi au samedi
- BAC +2 en Transport International

*

**Compétences attendues**

Savoir:

- Connaissance du monde du transport aérien et routier ainsi que du domaine de la logistique
- Maitrise des process internes
- Bonne connaissance de la clientèle
- Bonne connaissance des sous-traitants et partenaires

*

Savoir-faire
- Maitrise de l'anglais professionnel
- Maitrise du Pack office (Excel)
- Maitrise du CRM

*

Savoir être:

- Avoir une bonne capacité d'adaptation et de réaction
- Etre polyvalent
- Etre flexible
- Avoir une bonne communication orale et écrite
- Savoir travailler en équipe
- Avoir le sens de la rigueur
- Savoir travailler dans un environnement soumis au pic d'activités

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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