de Projets Clients - Paris, France - Eurofins France Environnement
Description
de l'entrepriseAvec plus de **61 000 collaborateurs** présents dans **940 laboratoires** à travers **59 pays**, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse. Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés.
Grâce à une gamme complète de plus de ** méthodes analytiques**, nous réalisons des analyses pour un panel de client très diversifié. Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d'activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'Environnement.
Description du poste
En tant que Coordinateurtrice de Projets Clients Grands Comptes, vous travaillez en collaboration avec l'équipe commerciale et les coordinateurs de projets locaux du réseau Hydrologie. Une fois les contrats remportés avec nos clients grands comptes, vous assurez l'**interface du réseau Hydrologie d'Eurofins **avec le siège du client (achats, direction opérationnelle, etc ).
Poste pouvant être basé **:Paris**, **Les Ulis**, **Douai**, **Maxéville** ( Nancy-Metz), **Aix-en-Provence**, **Rouen.**
Vous serez ainsi notamment amenée à:
- ** Rédiger et soutenir régulièrement à l'oral **chez nos clients des **bilans d'activité consolidés **(financiers, opérationnels, indicateurs de respect des engagements contractuels, ) en binôme avec le Chargé d'Affaires Grands Comptes en exportant les données des laboratoires de notre réseau via nos outils informatiques ;
- Assurer la relation client et êtes garante de **la satisfaction du client tout au long **du contrat ;
- Vous assurez un rôle d'interface entre le client et l'ensemble des équipes techniques via du **conseil technique **sur le choix des analyses, des solutions logistiques, des évolutions réglementaires,;
- Vous venez en **soutien temporaire des laboratoires **du réseau et participez à la gestion des grands comptes régionaux: validation des rapports d'analyse, suivi des analyses, gestion des réclamations technique ;
- Vous participerez avec des **projets transverses** servant à améliorer notre performance et le mangement des comptes clés de l'activité hydrologie.
**Qualifications**:
Vous êtes de formation **Bac +4 ou +5 (école ou université)**, issue d'une **formation scientifique **ou avec une expérience de 2 années sur un poste similaire.
Vous démontrez un véritable **sens du service client**, possédez de bonnes capacités d'écoute et êtes une **excellent**e communicant**e**.
**Autonome**, vous avez un grand sens de l'**organisation **et savez gérer votre temps et vos priorités avec efficacité. Vous êtes **rigoureux**se **et **structuré**e**.
Vous êtes à **l'aise avec l'outil informatique**, et faites preuves d'une **bonne maîtrise d'Excel**.
Informations supplémentaires
Salaire fixe sur 12 mois + Prime commerciale sur Objectifs
**_ Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
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