Receptionniste (H/F) - Seignosse, France - Camping Les Oyats by Siblu

Camping Les Oyats by Siblu
Camping Les Oyats by Siblu
Entreprise vérifiée
Seignosse, France

il y a 4 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Mission Globale**

Accueillir et renseigner les clients, répondre à leur besoins et demandes physique et/ou téléphonique. Veiller au bon déroulement de la saison et à la satisfaction client.

**Missions et activités**:
**Accueil téléphonique**:
Prendre les appels téléphoniques

Répondre aux besoins des clients

Prise de messages en bonne et due forme et les transmettre

Prise d'options

**Accueil physique**:
Accueillir les clients

Répondre aux différentes demandes

Renseigner sur les lieux touristiques et autres

**Tâches administratives**:
Encaissement et contrôle de caisse

Traitement du courrier

Traitement des réservations

Transmettre les difficultés rencontrées au supérieur direct

**Contraintes et difficultés du poste**:
Etre d'humeur joviale et constante avec les clients

S'adapter au profil de l'interlocuteur

Ponctualité, tenue fournie et obligatoire

Savoir répondre rapidement et clairement aux attentes

Etre disponible et à l'écoute des clients

Maîtriser ses émotions

Travail les week-ends, jours fériés

S'adapter aux besoins en terme d'horaires de travail

**Profil du poste**:
**Savoirs**:
Maitriser l'Anglais et/ou l'Espagnol

Procédure de réservation touristique

Technique de vente et de communication

Méthode de classement et d'archivage

Logiciel de réservation Maxxton

**Savoir-faire**:
Vendre une prestation ou un produit

Accueillir une clientèle

Organiser un espace d'accueil et de travail

Collecter des informations sur l'offre touristique environnementale

**Savoir-faire comportementaux**:
Etre à l'écoute des clients

Gérer son stress face à une situation délicate et/ou une surcharge ponctuelle de travail

Etre organisé dans la réalisation des tâches

Respecter la confidentialité des clients et des tâches effectuées

**Contrat**:
Contrat saisonnier du 8 Avril au 15 Septembre

Contrat 35 h hebdomadaires

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 750,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Avez-vous de l'expérience sur Eseason?

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Espagnol (Exigé)
- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 08/04/2023
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