- Travailler dans un environnement international, en apportant un soutien aux clients de toutes les divisions.
- Superviser les opérations quotidiennes du service à la clientèle (3 personnes),
- Contribuer à l'élaboration de rapports opérationnels afin de garantir une communication efficace avec d'autres départements, tels que l'équipe commerciale, la logistique, la production et la finance.
- Contrôler de manière proactive l'ensemble du processus d'exécution des commandes pour les segments d'activité et les comptes clés attribués,
- Soutenir, modifier et apporter les meilleures améliorations possibles aux processus d'exécution des commandes.
- Offrir aux clients un service de haute qualité en étant proactif par rapport à leurs besoins.
- Maintenir une vue d'ensemble de l'avancement des commandes,
- S'assurer que les exigences des clients soient clairement définies et coordonner leur exécution avec les services internes tels que la planification, le site de production et la logistique,
- Organiser l'activité logistique en fonction des conditions de livraison du client, fournir la documentation d'exportation le cas échéant, en fonction du pays de destination et des exigences du client.
- Transmettre les détails de l'expédition au transporteur afin d'assurer l'enlèvement et la livraison à temps à la destination finale du client.
- Contrôler les délais jusqu'à la réception des marchandises par le client,
- Veiller à ce que l'objectif OTIF (On time in full) soit atteint pour les segments d'activité définis.
- Assurer un soutien transversal pour garantir un flux de commandes sans faille.
- Expérience préalable dans un poste similaire,
- Licence ou équivalent par expérience,
- Expérience confirmée en gestion des personnes et de projets,
- Expérience en administration douanière et dans le domaine du traitement des transports (fret routier, maritime et aérien, y compris le contrôle du respect de toutes les réglementations applicables au transport de marchandises dangereuses).
- Excellente communication écrite et orale tant en Français qu'en Anglais,
- Expérience dans un groupe international et si possible dans un environnement industriel,
- Connaissance d'un système ERP.
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Responsable Qualité
il y a 2 jours
CLUB SERVICES CONCIERGERIE Auchy-lez-Orchies, France**Club Services Conciergerie**: · Depuis 2007, Club Services Conciergerie met en place et gère des conciergeries d'entreprises. Nous contribuons au bien-être de nombreux salariés, à l'insertion professionnelle et à la formation de jeunes ou de demandeurs d'emplois. Notre mission ...
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Commercial (H/F) Cdi Temps Complet (Réf Com/dg)
il y a 3 semaines
Centre Hélène Borel Raimbeaucourt, FranceLe Centre Hélène Borel déploie des activités relevant du champ de l'économie sociale et solidaire (séjours vacances ; actions de prévention santé ; actions innovantes de maintien à domicile ; activités sportives ; coworking,) qu'il commercialise. · Nous recherchons un(e) Commerci ...
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Conseiller/conseillere Commercial(E)
il y a 1 semaine
AG2R La Mondiale Flers-en-Escrebieux, FranceRéférence : · **Caractéristique du poste**: · **Type de contrat**: C.D.I · **Pays / région / département**: France, Hauts De France, NORD (59) · **Ville**: FLERS EN ESCREBIEUX POSTULER · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en é ...
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Responsable Commercial
il y a 2 semaines
TOMA CONSULTING Douai, FranceDescriptif du poste · - Vos missions seront de: · - Définir et promouvoir l'offre, et réaliser des actions de prospection et de fidélisation. · - Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes notamment le Bureau d'Etudes pour garantir la qualité d ...
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Responsable Comptes Clés
il y a 2 semaines
NOZ Beaumont, France**DESCRIPTION DE L'OFFRE**: · **Mission** · - Afin d'accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) · - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - DPH - H/F · - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes s ...
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Responsable Comptes Clés
il y a 1 semaine
NOZ Beaumont, France**DESCRIPTION DE L'OFFRE**: · **Mission** · - Afin d'accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) · - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - DPH - H/F · - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes s ...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Norauto Le Quesnoy, Francedu poste · Profil Principal · Vente/BtoB - Conseiller de vente · Norauto : qui sommes nous? · Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer l'enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia. · Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client. · C'est pour cette ...
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Agent de Voyages
il y a 2 semaines
CAP 5 VOYAGES Douai, FranceVous intégrerez une équipe de 2 personnes · Passionné(e) par le métier du voyage vos missions seront: · - Accueillir et conseiller les clients. · - Découvrir et identifier leurs exigences spécifiques et leurs besoins afin de leur proposer une offre adaptée. · - Établir des devis ...
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Commercial B to B
il y a 1 semaine
ETHIC RH Arras, FranceETHIC RH est un Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, résolument tourné vers l'accompagnement des TPE/PME : Recrutement, Formation, GPEC, Management, Conseil RH · Au-delà de l'efficacité et du sens du résultat, nous avons orienté notre politique autour de « l'éthique » tradu ...
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Responsable Commercial Btob
il y a 2 semaines
EDF ENR Arras, France**Type de contrat**: CDIPionnière dès sa création en 2007, EDF ENR, affiliée au groupe EDF, est devenue un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France. Nos valeurs d'innovation, de qualité, de sécurité et d'intégrité fédèrent notre entreprise riche de plus de 8 ...
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Responsable Commercial Btob
il y a 1 semaine
EDF ENR Arras, France**Type de contrat**: CDIPionnière dès sa création en 2007, EDF ENR, affiliée au groupe EDF, est devenue un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France. Nos valeurs d'innovation, de qualité, de sécurité et d'intégrité fédèrent notre entreprise riche de plus de 8 ...
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Responsable Commercial Btob
il y a 2 semaines
EDF ENR Arras, France**Type de contrat**: CDI · Pionnière dès sa création en 2007, EDF ENR, affiliée au groupe EDF, est devenue un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France. Nos valeurs d'innovation, de qualité, de sécurité et d'intégrité fédèrent notre entreprise riche de plus d ...
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Commercial Sédentaire B to B
il y a 2 semaines
Proch'Emploi Saultain, FranceProch'Emploi recherche pour une entreprise en plein essor sur un marché porteur, un · Commercial sédentaire BtoB H/F · **Vos missions seront les suivantes**: · - Qualifier des leads entrants, les traiter de la façon la plus adaptée et pertinente possible, · - Assurer les négociat ...
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Commercial Sedentaire
il y a 2 semaines
Groupe Partnaire Anzin, FranceKarare by Partnaire recrute pour un de ses client, belle entreprise, en fort développement, spécialisée dans le domaine des cadeaux d'entreprises et objets publicitaires, un(e) Commercial(e) sédentaire(te) H/F en contrat CDI. · Rattaché au siège et afin de renforcer leurs équipes ...
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Commercial B to B
il y a 3 semaines
PLACE DES ENERGIES Saultain, FranceNous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur. · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons nos futurs commerciaux sédentaires BtoB pour notre siège social à Saultain. · **VOS MISSIONS**: · - Qualifier des leads entrants, les traiter de la façon la p ...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 2 semaines
PLACE DES ENERGIES Saultain, FranceNous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur : le courtage en énergie. · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) collaborateur(trice) pour notre siège social à Saultain. · **Vos missions** · - Vous travaillez sur un segment BtoB (p ...
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Commercial B to B
il y a 1 semaine
PLACE DES ENERGIES Saultain, FranceNous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur. · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons nos futurs commerciaux sédentaires BtoB pour notre siège social à Saultain. · **VOS MISSIONS**: · - Qualifier des leads entrants, les traiter de la façon la p ...
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Installateur Confirmé
il y a 1 semaine
EDF ENR Arras, France**Type de contrat**: CDINous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d'EDF et entreprise en pleine croissance riche de plus de 850 hommes et femmes. · Nous recherchons un(e) Installateur - photov ...
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Installateur Confirmé
il y a 2 semaines
EDF ENR Arras, France**Type de contrat**: CDI · Nous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d'EDF et entreprise en pleine croissance riche de plus de 850 hommes et femmes. · Nous recherchons un(e) Installateur - pho ...
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Vendeur Société
il y a 1 semaine
VALAUTO METROPOLE Saint-Saulve, FranceDans le cadre d'un remplacement, notre concession **AUDI de Bruay sur l'Escaut **recrute un **Vendeur société H/F**, en _CDI._ · Durée : 40H · Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 1500 euros de fixe + variables · Global moyen : euros mensuel. · Avantages : mutuell ...
Responsable Service Clientèle + expérience en BtoB - Fretin, France - The Sherwin-Williams Company
Description
Basé à Fretin ( Lille) responsable que nous recherchons aura une expérience confirmée en tant que responsable d'un service à la clientèle - BtoB - complétée par une expérience en gestion des commandes à l'international. Une parfaite maitrise de l'Anglais est requise pour ce poste, la personne que nous recherchons aura idéalement une expérience dans un environnement de production.
