Emplois
>
La Rochelle

    Gestionnaire conseil allocataire expérimenté - La Rochelle, France - CAF DE LA CHARENTE-MARITIME

    CAF DE LA CHARENTE-MARITIME
    CAF DE LA CHARENTE-MARITIME La Rochelle, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Description du poste

    Dans ce contexte, le gestionnaire conseil allocataire est chargé :

    d'analyser et traiter les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution et suivre toutes leurs évolutions,- de veiller à la qualité des dossiers en fiabilisant les données, en détectant et analysant les anomalies,- de renseigner, orienter et conseiller les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et aux institutions et services sociaux,- de promouvoir l'ensemble des offres de services de la Caf auprès des allocataires et partenaires,- d'informer, conseiller et coopérer avec les partenaires internes et externes impliqués dans la gestion des dossiers allocataires,- de gérer la relation client au téléphone, à l'accueil et par courriel.

    Profil recherché

    Vos compétences

    maitrise de l'ensemble des prestations et des applicatifs métier ,- capacité à gérer les relations client,- capacités à travailler en équipe,- bon relationnel,- rigueur, et qualités d'analyse, d'adaptation, et d'organisation,- maîtrise des outils bureautiques,- agilité numérique.

    Votre formation

    Le diplôme relatif à la formation institutionnelle Vademecaf est exigé (CQP GCA ou examen de technicien).Une expérience de gestionnaire conseil allocataires serait appréciée.

    Informations complémentaires

  • Horaires variables du lundi au vendredi.
  • Avantages : Tickets restaurant, CSE, Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur, abonnement transport pris en charge jusqu'à 75%, forfait mobilité durable, prime de crèche, prime vacances, gratification annuelle et intéressement.
  • Temps de travail : temps plein

    • Le niveau d'entrée de l'emploi est le niveau 3 ou 4 selon profil

  • Niveau 3Coefficient de qualification d'entrée : (salaire annuel brut = 23 €)Coefficient maximum : (salaire annuel brut = 37 €)
  • Niveau 4Coefficient de qualification d'entrée : (salaire annuel brut = 26 €) Coefficient maximum : (salaire annuel brut = 42 €)
  • La Sécu recrute

    Cdd - Gestionnaire Recouvrement

    il y a 1 jour

    La Sécu recrute La Rochelle, France

    **CDD - Gestionnaire recouvrement**: · - CDD · - LA ROCHELLE · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD80696 · **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: · Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public. · Acteur local majeur de la politiq ...

  • CAF DE LA CHARENTE-MARITIME

    2 Cdd Agent Administratif Action Sociale

    il y a 1 semaine

    CAF DE LA CHARENTE-MARITIME La Rochelle, France

    **2 CDD AGENT ADMINISTRATIF ACTION SOCIALE H/F**: · - CDD · - LA ROCHELLE · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD87209 · **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: · Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public. · Acteur local majeur ...