Chargé de Retour pour la marque Europcar - Roissy-en-France - Europcar Mobility Group

Description

En tant que Chargé(e) de Retour, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit).

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.

Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la clientèle seront les suivantes :

• Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules
• Prise en charges des Véhicules au retour de location
• Récupérer les clés des véhicules
• Réaliser avec le client les tours de caisse
• S'assurer de l'absence de dommages sur les véhicules
• S'assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein
• Assurer la gestion administrative liée à la facturation et établir les dossiers le cas échéant
• Veiller à la propreté des parkings retour
• Assurer le rangement des parkings retour

Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l'avenir et attaché à l'excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n'hésitez plus à candidater à nos offres

Ce que vous nous apporterez :

• Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
• Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
• Votre ouverture d'esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
• Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.

Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d'autres langues sera un réel avantage)

Poste en CDD - temps plein.

Rémunération fixe + variable

Les valeurs d'Europcar Mobility Group

• Customer Centric "L'Orientation Client"
• Working Together "Le Travail en équipe"
• Open Communication "L'Ouverture d'Esprit"
• Feeling Valued "La Reconnaissance"