Receptionniste (H/F) - Marseillan, France - LES MEDITERRANEES
Description
de l'offrePoste en back / front office. Poste non logé. Rattaché(e) à la Responsable de Réception, vous intégrez une équipe qui collabore pour répondre aux attentes d'une clientèle étrangère. Pour cela, vous contribuerez à la réalisation des missions nécessaires au bon déroulement du séjour des clients : Traiter les réservations, orienter le client pour la vente de séjours. Assurer un accueil physique et téléphonique des vacanciers conforme à notre charte qualité, courtoisie et prévenance, qualité de service, réactivité. 4 postes sont à pourvoir à compter du 27 Mars. Formation interne. Anglais courant exigé et une 2ème langue est souhaitée (Allemand ou Néerlandais).
Compétence(s) du poste:
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - indispensable Langue étrangère - Anglais - indispensable Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - indispensable Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - indispensable Effectuer le suivi d'une relation client Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,... Environnement culturel et touristique.
Qualité(s) professionnelle(s):
Curiosité Persévérance Sens de l'organisation
Enseigne de l'employeur : LES MEDITERRANEES NOUVELLE FLORIDE
Détail Lieu de travail:
MARSEILLAN Type de contrat : Contrat à durée déterminée de 6 Mois
Durée hebdomadaire de travail : 35 H00 HEBDO
Salaire indicatif : Mensuel de Euros sur 12.00 mois Primes, Mutuelle Qualification : Employé qualifié Conditions d'exercice : Travail samedi et dimanche Expérience : Expérience exigée de 1 An(s) Formation : Bac+2 ou équivalents Pas de domaine Souhaité
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 614,38€ à 2 726,88€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 17/04/2023
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