Gestionnaire en Assurance - Noisy-le-Grand, France - MUTUAIDE
Description
Savez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.**
**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.**
**Notre mission ?** Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - **A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés **
**Nous recrutons 9 « Gestionnaire en assurance » pour renforcer nos équipes à compter du 22 mai 2023 et jusqu'à la fin de l'année **
Vous intégrerez une équipe **dynamique** et orientée **excellence** du **service client,** dans laquelle vous aurez pour missions:
- **
L'ouverture** et **l'instruction** des dossiers d'indemnisation (appels entrants)
- Du **conseil** et du **renseignement** auprès de nos clients sur l'état de leur dossier et les **garanties de leur contrat.**:
- ** L'indemnisation** des dossiers sinistres en cohérence avec les garanties
**Pourquoi choisir Mutuaide ?**
- Un **parcours d'intégration** et de **formation** complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences
- Un **cadre de travail agréable** permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d'autres surprises )
- Une rémunération annuelle de **25 700 € brut**:
- CESU, Restaurant d'entreprise ou Tickets restaurant, CSE
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 75%
- Le remboursement des frais de **transports en commun à 100%** (ou une place de parking)
- A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A - Noisy-le-Grand Mont d'Est
Nous travaillons du lundi au vendredi (et 1 samedi / trimestre) sur une amplitude horaire de 8h30-20h30 (7h30 de travail effectif / jour).
Mutuaide est une entreprise « **handi-accueillante** » et attachée à la **mixité** et à la **diversité**
**Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous **
**Profil**:
Vous disposez d'une première expérience dans la relation client par téléphone, idéalement dans le secteur de l'assurance voyage ou dans un centre d'appels (en appels entrants)
Vous êtes **rigoureux, organisé** avec un **fort esprit d'équipe**
La maitrise d'une deuxième langue est un plus
**Profil principal**:
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
**Profils secondaires**:
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD
Assurance IARD - Gestion à distance IARD
**Type de contrat**:
CDD
**Télétravail**:
Partiel
**Durée du contrat**:
1 an
**Catégorie emploi**:
Non cadre
**Salaire**:
25700
**Management d'équipe**:
Non
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)
**Ville**:
Noisy-le-Grand
**Niveau d'études min. requis**:
Bac ou équivalent
**Niveau d'expérience min. requis**:
- de 2 ans
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