Chargé(E) de Prestations - Bischheim, France - Ville de Bischheim

Ville de Bischheim

Entreprise vérifiée

Bischheim, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sous l'autorité du responsable hiérarchique, un poste de chargé(e) de prestations au niveau du guichet unique est à pourvoir à temps complet.

**Missions**:
MISSIONS

Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
- Orienter les usagers vers les services internes et externes compétents
- Leur porter assistance le cas échéant (notamment concernant l'outil informatique)
- Traiter les diverses demandes de prestations affectées au guichet unique : Etat-civil, Titres d'identité, Attestations d'accueil, déclaration de décès...
- Assurer des missions de back-office en fonction des besoins du service.

ACTIVITES PRINCIPALES
- Accueillir, renseigner ou orienter les usagers sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Traiter les demandes de titres d'identité, d'attestations d'accueil, de légalisation de signature, d'inscription listes électorales, de recensement militaire, de déclaration de décès, de concession funéraire...
- Établir les différents actes de naissance, reconnaissance, mariage, décès...
- Participer à l'organisation des élections et du recensement de la population
- Assurer l'instruction et le suivi du recensement militaire et des jurys d'assises

Profil recherché:
Savoir-Faire:

- Connaissances du statut de la fonction publique territoriale
- Justifier d'une expérience dans des fonctions d'accueil
- Aisance avec l'outil informatique
- Qualités rédactionnelles
- Connaissance de logiciels spécifiques (Siècle, Eternité, Suffrage...) serait appréciée

Savoir-être:

- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Apprécier la relation à l'usager
- Faire preuve de discrétion professionnelle et de rigueur
- S'adapter aux besoins, aux évolutions et aux interlocuteurs
- Avoir le sens du service public
- Curiosité professionnelle et dynamisme

**Contact et informations complémentaires **:Contact et informations complémentaires : Avantages : Amicale du personnel, tickets restaurant, 13e mois, RIFSEEP, participation mutuelle et prévoyance, tarifs réduits pour les musées, piscines et bibliothèques de l'EMS.

Téléphone collectivité :

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023