Alternance – Future Responsable Service Client - Aix-en-Provence - A2S (Advanced Safety Solutions)

    A2S (Advanced Safety Solutions)
    A2S (Advanced Safety Solutions) Aix-en-Provence

    il y a 8 heures

    Construction / Installations
    Description

    A2S Advanced Safety Solutions

    Rentrée 2026 – L3 / M1 / M2

    Anglais courant indispensable

    Chez A2S, nous accompagnons des industriels exigeants en environnements ATEX (zones à atmosphères explosives).

    Notre croissance nous amène à structurer un service client d'excellence, orienté performance et fidélisation.

    Nous recherchons une alternante à fort potentiel pour devenir à terme Responsable Service Client.

    Votre mission

    Véritable chef d'orchestre du parcours client, vous interviendrez sur deux dimensions clés :

    Customer Care (Excellence opérationnelle)
    • Gestion et suivi des demandes clients B2B
    • Coordination avec les équipes commerciales et techniques
    • Suivi des délais, traitement des litiges
    • Mise en place de standards de réponse
    • Pilotage d'indicateurs (temps de réponse, satisfaction, NPS)
    Customer Success (Création de valeur)
    • Structuration de l'onboarding client
    • Suivi de la satisfaction et prévention du churn
    • Identification d'opportunités de développement
    • Optimisation des workflows CRM
    • Amélioration continue et digitalisation du service
    Profil recherché
    • L3 / M1 / M2 (commerce, management, gestion, relation client)
    • Anglais courant impératif (clients et fournisseurs internationaux)
    • Forte capacité d'organisation
    • Intelligence relationnelle
    • Goût pour les environnements techniques et industriels
    • Ambition d'évoluer vers un poste à responsabilité

    Nous cherchons une personnalité structurante, capable d'imposer des standards et de piloter la qualité de la relation client.

    Ce que nous offrons
    • Une vision stratégique du Customer Success en environnement industriel
    • Une montée en compétences rapide
    • Une forte autonomie
    • Une trajectoire claire vers un poste de Responsable Service Client

    Candidature : CV + quelques lignes expliquant votre vision du service client performant.


  • Travailler en entreprise

    Responsable du service client

    Réservé aux membres inscrits

    Notre client : · BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT. · Acteur reconnu dans le secteur des services financiers, notre client poursuit le développement de ...

    Aix-en-Provence 28.000 € - 45.000 € (EUR) par an

    il y a 5 jours

  • Travailler en entreprise

    Responsable du service client

    BEHIVE

    Notre client : · BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT. · Acteur reconnu dans le secteur des services financiers, notre client poursuit le développement de ...

    Aix-en-Provence 28.000 € - 45.000 € (EUR) par an

    il y a 8 heures

  • Travailler en entreprise

    Technicien service clients PP

    Réservé aux membres inscrits

    Devenez Technicien maintenance itinérant presses numériques (H/F) - 13 chez Konica Minolta. Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de presses numériques. · ...

    Aix-en-Provence ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Responsable Service Client F/H

    Réservé aux membres inscrits

    Membre du comité de Direction du magasin d'Aix en Provence et rattaché au Directeur, · vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. · Vous gérez le département service client qui comprend : la billetterie, · l'espac ...

    Aix-en-Provence

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Alternance – Future Responsable Service Client

    Réservé aux membres inscrits

    A2S Advanced Safety Solutions · Rentrée 2026 – L3 / M1 / M2 · Anglais courant indispensable · Chez A2S, nous accompagnons des industriels exigeants en environnements ATEX (zones à atmosphères explosives). · Notre croissance nous amène à structurer un service client d'excellence, ...

    Aix-en-Provence

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Responsable Service Client F/H

    Réservé aux membres inscrits

    · Informations générales · Entité de rattachement · "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. · Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service ap ...

    AIX EN PROVENCE - France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, - BOUCHES DU RHÔNE 23.000 € - 38.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Alternance – Future Responsable Service Client

    Réservé aux membres inscrits

    A2S Advanced Safety Solutions · Rentrée 2026 – L3 / M1 / M2 · Anglais courant indispensable · Chez A2S, nous accompagnons des industriels exigeants en environnements ATEX (zones à atmosphères explosives). · Notre croissance nous amène à structurer un · service client d'excellence ...

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Responsable Service Client F/H

    Réservé aux membres inscrits

    · Informations générales · Entité de rattachement · "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. · Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service ap ...

    AIX EN PROVENCE - France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, - BOUCHES DU RHÔNE 23.000 € - 38.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Responsable Service Client

    Réservé aux membres inscrits

    Responsable Service Client & Processus SAV (H/F) · Secteur automobile B2B · Venelles (13) – CDI · Rémunération : 3 200 € à 3 800 € brut mensuel selon profil · AFFINICAR – Qui sommes-nous ? · AFFINICAR est un spécialiste de l'autogarantie dans le secteur automobile. Nous accompagn ...

    Venelles () 28.000 € - 45.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    CDI - Chargé(e) de Support Client / Service Client - F/H

    Réservé aux membres inscrits

    Au sein du service client, vous étes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et partenaires pour les accompagner dans l'utilisation de nos solutions de paiement. · Répondre aux demandes clients via notre outil de ticketing (JIRA) · ...

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    CDI - Chargé(e) de Support Client / Service Client - F/H

    Réservé aux membres inscrits

    Ce que nous vous proposons : Au sein du service client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et partenaires pour les accompagner dans l'utilisation de nos solutions de paiement. · ...

    Aix-en-Provence

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien service clients PP

    Réservé aux membres inscrits

    Devenez Technicien maintenance itinérant presses numériques (H/F) chez Konica Minolta. · ...

    Saint-Marc-Jaumegarde À temps plein

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Responsable du service Relation Clients F/H

    Réservé aux membres inscrits

    +Nous recherchons au sein de la Direction Expertise Immobilière, dans le cadre d'une création de poste, un(e) Responsable du Service Relation Clients. · +Formation BAC+2 à BAC+5 selon expérience (relation client, management, communication) · +D'un parcours d'intégration personnal ...

    Aix-en-Provence

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    assistant service client h/f

    Réservé aux membres inscrits

    Requerimos un assistant service client (F/H) para la dirección territorial Sud-Est. El puesto es basado en Aix-en-Provence. · Réaliser le traitement des réclamations et litiges. · Suivre les dossiers de litiges de sa création jusqu'à la clôture; · ...

    Le Tholonet

    il y a 2 mois

  • Travailler en entreprise

    assistant service client h/f

    Réservé aux membres inscrits

    L'assistant service client est chargé du traitement des réclamations et litiges, du suivi d'exécution des commandes et de la gestion de la relation entre les clients, les fournisseurs et les services internes. Il réalise également des opérations comptables liées à la résolution d ...

    Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    il y a 2 mois

  • Travailler en entreprise

    Assistant Service Client H/F

    Réservé aux membres inscrits

    · Informations générales · Entité de rattachement · Première centrale d'achat public en France, l'UGAP accompagne les acteurs publics à faire le choix de l'achat juste. · En pleine croissance, l'établissement se distingue par son modèle d'achat pour revente et par son engagement ...

    Le Tholonet, Provence-Côte d'Azur, France - Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône () 22.000 € - 34.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Assistant Service Client H/F

    Réservé aux membres inscrits

    · Informations générales · Entité de rattachement · Première centrale d'achat public en France, l'UGAP accompagne les acteurs publics à faire le choix de l'achat juste. · En pleine croissance, l'établissement se distingue par son modèle d'achat pour revente et par son engagement ...

    Le Tholonet, Provence-Côte d'Azur, France - Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône () 22.000 € - 34.000 € (EUR) par an

    il y a 4 jours

  • Travailler en entreprise

    assistant service client h/f

    Réservé aux membres inscrits

    L'assistant service client (F/H) est chargé du traitement des réclamations et litiges, du suivi d'exécution des commandes, ainsi que la gestion de la relation entre les clients, les fournisseurs et les services internes. · Réaliser le traitement des réclamations dans les délais i ...

    Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Hôte service client magasin

    Réservé aux membres inscrits

    L'Hôte Service Client a un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · ...

    Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    CONSEILLER CLIENTS EN SERVICE CLIENTS

    Réservé aux membres inscrits

    Notre client recherche un Téléconseiller en Service Clients (H/F/D) pour un CDI à La Ciotat, à pourvoir à partir du 16 février 2026, avec des entretiens prévus à la mi-janvier 2026. · Si vous êtes à la recherche d'une opportunité stimulante dans le service clientèle, ce poste est ...

    La Ciotat

    il y a 2 jours

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