Assistant(E) Administratif(Ve) Et Technique - Lognes, France - DELTACE

DELTACE

Entreprise vérifiée

Lognes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

du poste
DeltaCE C'est une entreprise éditrice de logiciels avec plus de 500 clients, une implantation nationale, plus de 40 salariés passionnés, et des solutions innovantes que nous développons jour après jour pour le plus grand bonheur des CSE Notre plus grande fierté : un lien particulier qui nous unit avec nos clients et une proximité que nous avons développée avec le temps. Cette qualité relationnelle avec nos clients démarre dès le premier contact avec nos équipes commerciales et continue jusqu'à l'assistance technique au quotidien. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients le meilleur suivi pour les accompagner dans leurs mandats.

Afin d'accompagner sa forte croissance, DeltaCE recherche des talents enthousiastes et motivés, prêts à écrire une nouvelle page de son histoire. Notre ambition : devenir l'un des leaders des solutions et avantages aux salariés sur le marché des CSE

**Missions principales**
- Aide au paramétrage des sites clients
- Mise en place de jeux concours sur les sites clients
- Création de Newsletters, supports de communication et formation
- Aide à la distribution de chèques cadeaux
- Mise à jour des quotas mails / sms et espace de stockage
- Suivi des demandes B2B et B2C / Aide support technique
- Formations complémentaires auprès de nos clients
- Mise à jour de fiches clients et suivi de tickets dans notre CRM
- Mise en place de nos nouveaux clients Swizy
- Traitement, suivi et/ou orientation au bon service des demandes clients jusqu'à résolution

**Profil recherché**

**Formation**
- De formation BAC+2 à BAC+5 ou équivalent

**Expérience**
- Justifier d'une expérience en relation client
- Savoir gérer une clientèle B2B avec des interlocuteurs de type élus CSE, permanents CSE et B2C
- La connaissance du marché des CSE serait un plus

**Compétences**
- Maîtrise de Microsoft Office et Gmail
- Maitrise de l'expression écrite et orale (téléphone, mails, visioconférence)
- Autonomie et organisation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- relation client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel