Assistant Commerce National - Issy-les-Moulineaux, France - EXTERION MEDIA
Description
**Description du poste**ExterionMedia, acteur majeur de la communication urbaine, appartient au groupe Samfi-Invest, une société d'investissement indépendante avec un actionnariat 100% familial, basé en Normandie.
Expert média de la mobilité au service des interactions des marques et des consommateurs, ExterionMedia propose à ses clients un large panel de solutions de communication innovantes et sur-mesure permettant d'allier la puissance de l'OOH et du DOOH à l'ultra affinité du Online.
Exterion Media compte plus de 150 collaborateurs et commercialise espaces publicitaires en France et plus de 120 millions d'impressions online
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Directeur de clientèle grands comptes, marketing, annonceurs et mandataires, service facturation, équipe des opérations, imprimeurs et autres fournisseurs
STATUT : Agent de maîtrise ou cadre
**Rémunération : à partir de euros brut/an : primes et variables compris.**
Relations directes : Directeur de clientèle grands comptes, marketing, annonceurs et mandataires, revenue management, crédit management, service facturation, équipe des opérations, imprimeurs et autres fournisseurs.
**OBJECTIFS ET RAISON D'ETRE DU POSTE**:
Suivre les commandes et les comptes des clients grands comptes nationaux et réaliser le traitement administratif des dossiers clients de la prospection à l'encaissement dans un objectif de qualité (service, délai ).
**INDICATEURS DE REUSSITE**:
- Qualité du traitement d'une commande
- Respect des procédures internes
- Tenue des dossiers
- Délai de facturation
**MISSIONS ET RESPONSABILITES**
**1/ Relations clients et aide à la vente**
Réceptionner les appels et répondre aux demandes, questions et attentes des clients grands comptes.
Préparer les propositions commerciales en support aux directeurs de clientèle grands comptes en rassemblant notamment tous les éléments nécessaires (disponibilités, cartographies, photos, piges ).
Poser les options des réseaux dans le cadre des propositions commerciales effectuées et gérer les relances.
Représenter l'entreprise et interlocuteur privilégié des clients grands comptes (annonceurs, mandataires, agences indépendantes).
**2/ Contractualisation**
Rédiger et gérer les contrats d'affichage spécifiques valables pour l'année en cours.
Effectuer les blocages à partir des bons de commande complétés et signés.
Corriger les quantités à afficher conformément au bon de commande
Gérer les instructions de pose et les bordereaux d'expédition
Modifier les bons de commande
**3/ Affichage**
Valider auprès du service juridique les visuels clients
Suivre l'affichage des campagnes vendues (de l'approvisionnement des affiches jusqu'au retour affichage) en lien avec les équipes des opérations
Gérer les demandes annexes (organiser les tournées d'inspection, les visio tests )
**4/ Facturation**
Vérifier les dossiers et éditer les pré-factures et les factures et éditer les factures pour validation
Envoyer les factures aux clients
**5/ Encaissement**
Suivre les encaissements et litiges clients (collecte des documents justificatifs)
- Les missions et responsabilités précitées ne sont ni exhaustives, ni limitatives._
**COMPETENCES REQUISES**:
COMPETENCES TECHNIQUES/METIERS:
- Connaissance de l'offre
- Maîtrise du process de vente interne
- Mercure
- Logiciel de prise de commande et de facturation
- Pack office
COMPETENCES NON TECHNIQUES:
- Rigueur
- Communication
- Orientation clients
- Collaboration
- Confidentialité
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 26 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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