Gestionnaire Support Applicatifs - Isneauville, France - ARTEMYS

ARTEMYS

Entreprise vérifiée

Isneauville, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

De belles missions vous attendent au sein de notre agence à Isneauville dans un environnement applicatif riche:
Vous serez intégré au sein d'une équipe de 3 personnes au sein de notre centre de services:

- Prendre en charge le support applicatif sur les logiciels SIRH (recrutement, formation, suivi des compétences, signatures électroniques,
- Prendre en charge les demandes du client remontés par mail ou téléphone, dans le respect du contrat de service et des process internes,
- Savoir analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance, les problèmes fonctionnels rencontrés autour des logiciels,
- Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils aux utilisateurs et les accompagner dans la mise en place,
- Participer à l'amélioration du support via des réunions clients,
- Être force de proposition pour étendre le périmètre du support et améliorer sa qualité.

**Vous êtes toujours là Top Voici ce qui vous attend**:

- Un premier échange pour faire connaissance avec Maeva
- Un entretien RH avec Severine ou Maeva
- Un entretien technique avec votre futur manager
- Une proposition salariale