Manager Méthodes Front Office - Gennevilliers, France - Safran

Safran

Entreprise vérifiée

Gennevilliers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
En tant que Support PRODUCTION, vous devrez:

- Développer et Maintenir la relation efficiente avec la production
- Assurer une communication saine et efficace.

Supporter la production pour assurer une performance de bon niveau:

- Supporter l'analyse technique de la non-qualité de son périmètre (cellule / ligne) et proposer des plans d'actions, conjointement avec la qualité et la production.
- Suivre et analyser les cartes de contrôles et la MSP de son périmètre. Contribuer aux instances non qualité type stop anomalie, baignoires, commissions rebuts )
- Supporter pour les questions inhérentes aux missions méthodes l'analyse des autres indicateurs de performance de son périmètre (cellule / ligne) (ex : TRS, TRG, accidents) et proposer des améliorations.
- Contribuer aux instances de performance : QRQC, QRAP,
- Participer aux OJTs en production
- Piloter les RPOs sur les problèmes remontés liés aux méthodes (ex : RPOs suite à QRQC ligne)

Capitaliser sur les événements et les réponses apportées à la production (enregistrement et analyse).
- Supporter l'analyse des demandes récurrentes dans l'outil dédié et contribuer aux propositions d'amélioration de fond et leur prise en compte par le Back Office, la production et/ou le BE support production

Vous serez également Responsable du traitement des demandes en support production (INF 1 à 2 semaines) du périmètre méthodes:

- Recevoir les demandes production en tant que contact de premier niveau. Vérifier la complétude de la demande (caractérisation, enregistrement dans l'outil dédié ) et si besoin accompagner la production pour compléter la caractérisation du problème
- Emettre les demandes de traitement d'un problème en support production vers le bon interlocuteur
- Analyser les demandes sur le terrain et les prendre en charge directement ou les orienter vers le bon interlocuteur.

Le Front Office sera notamment directement:

- Responsable du traitement des DAs et des FARs
- Responsable des modifications d'OF (sécurisation) hors DVI en cours, correction d'erreur sous IT provisoire
- Support lors d'aléas de production

Enfin vous devrez assurer la performance de réponse (délai, qualité de la réponse) des tâches du Front Office:

- Organiser et planifier les tâches du Front Office
- Analyser les KPIs de réponse (délai, qualité de la réponse)
- Demander les arbitrages et priorisation nécessaires (inadéquation charge/capa) et amener les informations nécessaires à ces arbitrages
- Suivre l'avancement et le solde de la demande en fonction du délai discuté avec la production pour éclairer la production et activer les escalades nécessaires

**Description complémentaire**:
Interface Methodes:

- Assurer le pilotage des Fiches d' essai méthodes
- Gérer les zones BE/BM de pièces écartées de la production et veiller à les réintroduire dans le flux au plus vite
- Assurer des missions de support technique à la production par délégation des méthodes
- Participer aux mises au point atelier pour les nouvelles industrialisations
- Suivi MSP des procédés et des produits

**Exigences du poste**:

- Calme, dynamique, sérieux
- Expérience de management transverse et hiérarchique souhaitée
- Autonomie, volontaire
- Esprit d'équipe

**Spécificité du travail**:
astreinte occasionnelle le samedi et jours fériés

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.
- CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

BAC+5
Supérieure à 3 ans