Conseiller Clientèle à Distance - Fontenay-sous-Bois, France - Defi Technology

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Entreprise vérifiée
Fontenay-sous-Bois, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Chargé de clientèle H/F

Mission

Le Conseiller clientèle, Assure l'accueil et la prise en charge des clients et des prospects internes et externes sur tous les canaux afin de répondre à leurs attentes, en proposant le produit ou la solution en adéquation avec le profil et le besoin du client. Contribue par son action à l'amélioration des indicateurs de satisfaction client Contribue à la promotion des médias digitaux Traite les opérations, les demandes et suit les modalités de traitement de l'APAC prévues dans les guides opératoires et les pas à pas. Adapte un discours et une posture qui permettent au client de gagner en autonomie Identifie les opportunités de rebond commercial et selon le cas met en oeuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations Contribue à une meilleure connaissance clients et à la mise à jour des informations.

Profil:
Bac validé à Bac2 avec expérience téléphonie et mails

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 12,54€ par heure

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
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