Animateur/trice Adulte-relais - Aulnay-sous-Bois, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Aulnay-sous-Bois, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sous la responsabilité du Référent(e) de l'Equipe Mobile Sociale, vous assurez l'animation et la médiation au sein d'un dispositif qui doit permettre à nos concitoyens de procéder aux principales démarches administratives du quotidien au plus près du terrain. Sous l'autorité du Référent(e) de l'Equipe France services l'agent aura les missions suivantes : - Accueillir et informer les publics sur des lieux d'accueil prédéfinis, - Prise en charge des animations et identification des besoins nécessaires à leurs réalisations, - Assurer la médiation auprès des usagers, - Concevoir et animer des séances d'information collectives, - Animer des ateliers pour accompagner les publics vers l'autonomie dans leurs usages numériques, - Assister les différents publics dans l'usage des services et démarches en ligne, - Participer à l'élaboration d'outils de communication, - Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents (préparer et organiser les RDV avec les partenaires afin d'optimiser les rencontres), - Maintenir un niveau d'informations actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former).
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de communication
- Règles et consignes de sécurité
- Techniques de médiation
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Organisation du système sanitaire et social
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Organiser les modalités d'intervention de médiation sociale (lieux, stratégie d'action, consignes,...)
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école,...)
- Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation,...
- Intervenir en transport en commun
- Intervenir dans un quartier
- Accueillir les personnes
- Identifier des problèmes ou des risques sociaux sur un secteur géographique et proposer des solutions individuelles ou collectives
- Participer à la conception de projets sociaux