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    Conseiller clientèle bilingue allemand - Île-de-France - AFI KLM E&M

    AFI KLM E&M
    AFI KLM E&M Île-de-France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Description de la mission

    Au sein d'une équipe dédiée à la clientèle d'une des références ultimes du luxe, vous assurerez un service client d'excellence aux clients de cette marque via le téléphone, l'email, le courrier, le chat et les réseaux sociaux...

    Vos missions :

    Customer care :

    # Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours d'achat (Information sur les produits, commandes et livraisons, service après-vente, demande d'échantillons)

    Boutiques en ligne :

    # Vérifier les disponibilités des articles

    # Mettre en relation les clients avec les vendeurs

    # Gérer l'après-vente des boutiques

    # Créer une relation personnalisée avec chacun d'entre eux afin de les fidéliser, quel que soit le média

    # Communiquer les informations pratiques des boutiques (horaires, accès...)

    Profil recherché

    # Votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client

    # Vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion

    # Votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n'est plus à prouver

    # Votre excellente expression orale dans les 2 langues n'a d'égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR (Cadre Européen Commun de Référence) – niveau minimum Expert C1)

    Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est un plus souhaitée.

    Poste à pourvoir en CDI – Temps plein – Prise de poste le 3 juin
    Horaires : Du lundi au samedi : 10h-19h (selon planification),

    Nous vous apportons une formation théorique/pratique rémunérée durant trois semaines.

    Rémunération : 2 € (salaire fixe de 1 ,79€ ou 1 ,81€ + 13ème mois + prime de langue de € ) auquel s'ajoute des primes mensuelles de performance, soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu'à 2 €.

  • Bruce

    Téléconseiller Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Bruce Arcueil, France

    **Votre futur poste**: · Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle bilingue Allemand / Français.** · Après un cycle de formation interne, vous serez **l'interlocuteur(rice) privilégié(e)** des clients. Vous les accompag ...

  • CALLSON

    Enquêteur Téléphonique Bilingue Allemand

    il y a 1 semaine

    CALLSON Paris e, France

    **Callson**, société d'études de marché spécialisée dans le recueil de données, recrute des enquêteurs H/F bilingue Allemand pour réaliser des interviews par téléphone auprès de professionnels. · Vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez à des études dans divers ...

  • CALLSON

    Enquêteur Téléphonique Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    CALLSON Paris e, France

    **Callson**, société d'études de marché spécialisée dans le recueil de données, recrute des enquêteurs H/F bilingue Allemand pour réaliser des interviews par téléphone auprès de professionnels. · Vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez à des études dans divers ...

  • CALLSON

    Enquêteur Téléphonique Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    CALLSON Paris e, France

    **Callson**, société d'études de marché spécialisée dans le recueil de données, recrute des enquêteurs H/F bilingue Allemand pour réaliser des interviews par téléphone auprès de professionnels. · Vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez à des études dans divers ...

  • B&S RECRUTEMENT

    Téléconseiller Bilingue Allemand

    il y a 3 semaines

    B&S RECRUTEMENT Boulogne-Billancourt, France

    du poste · **Présentation entreprise** · Créé en 2013, **B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, vous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance ...

  • Odity

    Chargé de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Odity Paris, France

    **Qui sommes-nous ?** · Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. · Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux ...

  • CALLSON

    Enquêteur Téléphonique Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    CALLSON Paris e, France

    **Callson**, société d'études de marché spécialisée dans le recueil de données, recrute des enquêteurs H/F bilingue Allemand pour réaliser des interviews par téléphone auprès de professionnels. · Vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez à des études dans divers ...

  • CALLSON

    Enquêteur Téléphonique Bilingue Allemand

    il y a 1 semaine

    CALLSON Paris e, France

    **Callson**, société d'études de marché spécialisée dans le recueil de données, recrute des enquêteurs H/F bilingue Allemand pour réaliser des interviews par téléphone auprès de professionnels. · Vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez à des études dans divers ...

  • CALLSON

    Enquêteur Téléphonique Bilingue Allemand

    il y a 3 jours

    CALLSON Paris e, France

    **Callson**, société d'études de marché spécialisée dans le recueil de données, recrute des enquêteurs H/F bilingue Allemand pour réaliser des interviews par téléphone auprès de professionnels. · Vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez à des études dans divers ...

  • SMALLABLE

    Chargé de Clientèle Billingue Allemand

    il y a 1 jour

    SMALLABLE Paris, France

    Créé en 2008 par Cécile Roederer et Pierre Rochand, Smallable est LE Family Concept Store dédié à l'univers des enfants et des parents. Véritable prescripteur et dénicheur de créateurs, Smallable propose un assortiment exclusif et inspirant de plus de produits et 900 marques de c ...

  • LEO INTERNATIONAL

    Recruteur IT Bilingue Français/allemand

    il y a 1 jour

    LEO INTERNATIONAL Paris er, France

    Descriptif du poste · - La mise à jour quotidienne de l'outil de reporting dans le respect des meilleures pratiques · - La préparation et animation des réunions de gouvernance du projet · - Le suivi de recrutements internationaux · Profil recherché · Votre profil: · - vous avez u ...

  • Pôle Emploi

    Conseiller Clientèle Bilingue Allemand/français

    il y a 2 semaines

    Pôle Emploi Arcueil, France

    Entreprise Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d'Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la cultu ...

  • BlueLink

    Conseiller Clientèle Bilingue Allemand/français

    il y a 2 semaines

    BlueLink Arcueil, France

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est une entreprise experte dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d'Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. · ...

  • Bluelink - Groupe Air France KLM

    Conseiller Clientèle Bilingue Allemand/français

    il y a 2 semaines

    Bluelink - Groupe Air France KLM Arcueil, France

    **Entreprise** · Depuis plus de 30 ans, BlueLink est une entreprise experte dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d'Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et ...

  • Wisecom

    Téléprospecteur (H/F) Btob Bilingue Allemand

    il y a 1 semaine

    Wisecom Paris e, France

    **Description du poste**: · Dans un domaine en perpétuel transformation, au cœur de l'évolution des secteurs d'activités, nous vous proposons d'intégrer une entreprise innovante, à forte croissance pour travailler pour une Market place, Leader mondial. · Vous êtes dynamique et êt ...

  • Bluelink

    Conseiller Clientèle Bilingue Allemand/français

    il y a 2 semaines

    Bluelink Arcueil, France

    Date de publication: · - 18/04/2024- Référence: · - CLCCGE0624- Entité: · - BlueLink- Localisation: · - Arcueil- Type de contrat: · - CDI**Entreprise**: · Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d'Air Fr ...

  • Bluelink

    Conseiller Clientèle Bilingue Allemand/français

    il y a 1 semaine

    Bluelink Arcueil, France

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d'Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. · Trava ...

  • Spie

    Auditeur Interne Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Spie Pontoise, France Contrat international - Temps plein

    Description du poste · Intitulé de la fonction / poste · Auditeur Interne Bilingue Allemand / German-speaking bilingual internal auditor H/F · Type de contrat · Contrat international · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Cadre · Votre mission · Effectuer des missions ...

  • Grafton Recruitment

    Gestionnaire Adv Bilingue Allemand

    il y a 3 semaines

    Grafton Recruitment Les Ulis, France

    Descriptif du poste · Nous recherchons actuellement pour notre client, entreprise française familiale qui conçoit, fabrique et commercialise des produits électroniques grand public, des jouets et jeux éducatifs, un gestionnaire ADV bilingue allemand H/F. · Le poste est à pourvoir ...

  • Adsearch

    Product Manager Bilingue Allemand

    il y a 20 heures

    Adsearch PARIS, France

    En bref : CDI - Product Manager H/F - Bilingue Allemand/ Anglais - Paris - Cosmétiques · Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour lun de ses clients dans les cosmétiques, un Product Manager DACH/UKI H/F. · Vos missions · Développer et mettre en oeuvre le plan m ...