Responsable Réservations - Bagnolet, France - Hôtel RESEDA

Hôtel RESEDA

Entreprise vérifiée

Bagnolet, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre groupe recherche pour 2 de ses établissements 3* en région parisienne, un hôtel de 250 chambres et une résidence hôtelière de 100 appartements, son/sa responsable des réservations groupes et individuelles.

Vos missions en qualité de responsable des réservations seront les suivantes:

- Saisir les réservations individuelles et groupes selon les procédures en vigueur
- Assurer le suivi administratif des réservations
- Répondre aux demandes en fonction de la stratégie commerciale mise en place par les

établissements
- Assurer le développement du chiffre d'affaires aussi bien sur la partie réservation individuelle que groupe
- Contribuer à la stratégie tarifaire et commerciale des établissements (gestion du planning via le Channel Manager en accord avec les directeurs de site)
- Agir à destination de toutes les typologies de clientèle dans une démarche de recherche de qualité et de satisfaction client.
- Participer aux négociations des contrats en collaboration avec la direction et effectuer les visites des établissements pour les agences et sociétés

**Description du profil**:

- Issu d'une formation en hôtellerie et/ou d'une première expérience en tant qu'agent de réservation
- Maitrise du Pack office et de D-Edge (la connaissance des PMS HMS et MEDIALOG serait un plus)
- Notion de Yield management
- Anglais courant indispensable

**Les petits plus**:

- Prime semestrielle sur objectifs
- Possibilité d'une journée de télétravail par semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime semestrielle

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail