Hotesse de Caisse - Albertville, France - BlackStore

BlackStore
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Entreprise vérifiée
Albertville, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Créée en 2012, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d'un réseau de plus de 100 magasins.

Blackstore s'impose comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir.

Notre mission consiste à rendre les plus grandes marques (Tommy Jeans, Levi's, Le temps des Cerises, Kaporal, Superdry) accessibles à tous.

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
- Gérer les retours et les demandes diverses
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
- Proposer et valoriser nos services (cartes cadeaux, carte de fidélité)
- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Passionné(e) par votre métier et par le secteur de la mode, vous êtes proactif et force de proposition pour anticiper les besoins clients.

Dôté(e) d'un bon relationnel, votre sens de l'écoute, votre dynamisme et votre culture retail sont des atouts majeurs pour réussir sur ce poste.

Vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel pour la satisfaction de nos clients.

Orienté(e) résultat, vous avez le goût du challenge et le sens du collectif pour partager vos réussites et contribuer à la performance collective de notre enseigne.
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