Chargé de Clientèle Particuliers - La Seyne-sur-Mer, France - SHIVA

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Entreprise vérifiée
La Seyne-sur-Mer, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Shiva, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 300 agences spécialisé dans le ménage et repassage à domicile. Notre développement et notre notoriété s'accélèrent avec l'ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision.

Sous le modèle de la franchise, notre entreprise se développe et souhaite renforcer ces équipes de l'agence de Sanary sur mer. Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : La satisfaction client, l'accompagnement des employés de maison au quotidien, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.

Description du poste:
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable d'agence, vous aurez la gestion de votre portefeuille client et employés de maison. Vous assurerez notamment les taches suivantes:

- Répondre aux demandes prospects et établir des devis personnalisés à domicile
- Répondre aux demandes clients (mails/ appels entrant)
- Recruter, accompagner et fidéliser les employé(e)s de maison.
- Assurer les contrôles qualité chez le client
- Suivre la gestion des plannings, le contrôle des heures réalisées, les congés des clients et des employées de maison

Profil recherché:
Plus qu'un parcours ou une formation, nous recherchons avant tout des compétences et un savoir-être:

- Capacité d'écoute pour bien cibler les attentes et les besoins
- Aimer conseiller les autres, avoir le sens du service, le goût de la vente et la culture du résultat
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Autonomie
- Maîtrise de l'outil informatique + téléphone

De plus, le sens de l'organisation est essentiel dans ce métier, ce dernier étant fortement polyvalent.

Vous vous retrouvez dans ce descriptif ? alors tentez votre chance

Poste à pourvoir en CDI 39h du Lundi au Vendredi

Contacter l'auteur de l'offre d'emploi

Cyrille ABELLA

Franchisé Shiva Sanary sur mer


Lieu de l'auteur de l'offre d'emploi
Sanary sur mer, France

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Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 10 000,00€ à 12 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person
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