Spécialiste Formation Patients - Paris, France - ZOLL LifeVest
Description
**Location: Remote, France**:**Cardiac Management Solutions**:
Région parisienne Sud A quoi sert le poste dans l'organisation ? Le/la spécialiste participe à la politique de formation, et anime des sessions pour les prestataires Life Vest. Il/elle est le référent des prestataires « PSR » et intervient en support de la force commerciale. Il/elle est impliqué(e) dans la stratégie de formation des produits LifeVest. 3 grands axes : - Référent prestataire LifeVest. - Formation des collaborateurs et prestataires - Administratif et appels patients
- Référent des prestataires : identification de prestataires et contractualisation
- Equipement-formation-dépannage patient
- Collaboration avec les responsables secteurs
- Elaboration des formations internes
- Veille sur le suivi administratif
- Optimisation et rappel des règles administratives pour les prestataires
- Sensibilisation des équipes sur les techniques de travail
- Réalisation, consolidation des procédures
- Amélioration continue sur les principes de pose
- Suivi des anomalies de fonctionnement suite à la pose
- Assurer un service patient optimal
- Communication avec les services de secours, réseau
- Echanges techniques et en lien avec le patient avec les équipes para
médicales
- Récupération-renvoi du matériel non renvoyé par le patient et participation
à la gestion des stocks en lien avec la logistique
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