Chargé Relation Client Départ - Avignon, France - iziwork

iziwork

Entreprise vérifiée

Avignon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de la mission**:
Iziwork recherche pour l'un de ses clients, un Chargé Relation Client Départ (H/F) pour l'un de nos clients sur AVIGNON (84).
Vos missions:

- Assurer auprès de nos clients un suivi adapté et en phase avec leur attentes dans un objectif de fidélisation.
- Suivi et traitement journalier des anomalies.
- Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne.
- traitement et analyse des réclamations.
- Récuperer les informations nécessaires à la prise de décision
- Coordonnées les actions correctives auprès du réseau.
- Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.

Du Lundi au Vendredi du 09h à 17h30.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,86 € par heure

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d'une formation spécialisée en relation client, transport, administratif vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un type de poste similaire.

Vous maitrisez les principaux outils bureautiques : Excel / Word

Le groupe évoluant dans un contexte international vous avez un bon niveau d'anglais.

Qualités requises : Motivé(e), bon relationnel, esprit d'équipe, écoute mais également méthode et gestion des priorités, esprit d'analyse.

En interne, savoir travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences filiales du groupe afin de garantir à nos clients la haute qualité de prestations qui fait la réputation de notre client.
- Expérience : Au moins 1 an

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis