Assistant SAV Itinerant - Angers, France - Menway Emploi Metz Support

Menway Emploi Metz Support

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

? Organisation de son planning en fonction de ses clients (contact direct par téléphone).
? Réalisation des préventifs et curatif (contrats d'entretien, Révision, Dépannage et Réparation)
? Développement de son secteur par la vente de contrat d'entretien.
? Réalisation précise des pré-devis, suivant documentation avec pièces et services.
? Prospections clients.
? Mise en route des appareils de la gamme.
? Formation utilisateur et technique sur la gamme.
? Solutionne les problèmes techniques des clients.
? Participe au montage de ligne.
? Participe aux dépannages de ligne.
? Remonte les informations rapidement.
? Fait évoluer son stock de pièces camion de manière réfléchi.
? Entretien son véhicule de manière régulière et irréprochable.
? Réapprovisionne et réalise l'inventaire pièces de son camion avec rigueur.
? Connaissance technique et fonctionnel de l'ensemble des machines de la gamme. (Concept, capacité,
paramétrage, réglage)
? Etabli de comptes rendus claires et objectifs après ces interventions.
? Participation à chaque réunion demandée par la société.
Ainsi que toute activité découlant directement ou indirectement des précédentes. Les parties conviennent que les attributions ainsi définies peuvent être complétées ou modifiées par simple note de service ou instructions de la Direction, afin d'adapter en permanence l'emploi à l'évolution de la politique et des structures de la Société.

**Pour mener à bien les missions de ce poste**:
? Organise de façon hebdomadaire 7 à 8 interventions sur 4 jours.
? 1 jour de bureau hebdomadaire (de préférence le vendredi) pour:
? Rdv clients,
? Rédaction des rapports imagés,
? Renvoi des rapports au siège, mise sous pli,
? Commande pièces et mise à jour du stock camion, nettoyage.
? Mise à jour de ces documentations,
? Prospection et suivi client (devis)
? Renseigne à distance la base de données RFR.
? Fourni un service optimum en qualité, réactivité, et minimise les coûts interne.
? Responsable des gammes machines « Sheeting et Make-up »
? Recherchera l'amélioration continue de son travail et le développement de son secteur.
? Sens du relationnel et du contact client
? Autonome, organisé, disponible, volontaire et rigoureux
? Connaissance de l'allemand ou de l'anglais
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