Customer Success Manager Senior - Toulon - Kare School

    Kare School
    Kare School Toulon

    il y a 20 heures

    Description

    Justine, Fondatrice de Kare School.

    Après avoir travaillé pendant plus 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue CSM chez Anaba.

    C'est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l'assurance, des start‑ups, du bien‑être. Elle a trouvé son fil rouge : la rétention client.

    Depuis, elle partage sa passion en étant une des références du Customer Success en France.

    Vous pouvez la retrouver sur les médias suivants :

    • Ses interventions de podcast
    • Sur Linkedin

    Tu es passionné(e) par la relation client et tu veux avoir un impact direct sur la croissance d'une entreprise SaaS en pleine expansion ?

    Alors cette offre est faite pour toi : on cherche un(e) Customer Success Manager pour faire briller l'expérience client .

    En tant que CSM, tu seras le moteur de la satisfaction client et contribueras directement à la fidélisation de nos clients tout en améliorant en continu leurs parcours.

    Les missions :

    • Définir et piloter la stratégie Customer Success pour maximiser satisfaction & rétention.
    • Encadrer, former et booster une équipe de Customer Success Managers.
    • Gérer les comptes stratégiques et construire des relations solides avec les décideurs.
    • Analyser les données clients pour identifier des leviers d'amélioration.
    • Collaborer avec les équipes Vente, Marketing et Produit pour offrir une expérience cohérente.
    • Utiliser Hubspot et autres outils CRM pour suivre, gérer et optimiser tes actions.
    • Participer à des projets transverses pour renforcer encore plus la valeur perçue de nos services.

    Ton profil

    • Tu as déjà une belle expérience en Customer Success (SaaS, c'est encore mieux ).
    • Tu sais inspirer et fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
    • Tu as un excellent relationnel et un vrai sens du service client.
    • Tu aimes analyser, comprendre et agir pour améliorer les résultats.
    • Tu maîtrises les outils CRM et tu es à l'aise avec la gestion de projet.
    • Tu es curieux(se), collaboratif(ve) et orienté(e) résultats.

    Pourquoi nous rejoindre ?

    • 4 semaines de formation intensive avec nos experts Customer Success.
    • Un coaching personnalisé tout au long du processus pour te faire progresser.
    • Une culture où l'innovation, l'esprit d'équipe et l'épanouissement sont au cœur.

    Et surtout… un challenge excitant dans une équipe passionnée 

    Le processus

    • 1 / On t'appelle si ton profil nous séduit, pour en savoir plus sur toi.
    • 2 / On t'accompagne avec une formation de 4 semaines pour te donner toutes les clés.
    • 3 / On te coache tout au long du parcours pour que tu sois prêt(e) à performer et à évoluer 

    Alors, prêt(e) à relever ce défi ?


    #J-18808-Ljbffr

  • Senior Project Manager

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits La Seyne-sur-Mer

    We are looking for a Senior Project Manager to take part in the design and construction of major Waste-to-Energy Plants projects. · General engineering degree or a speciality degree (process, civil engineering, energy, etc.) · Minimum of 10 years' experience as a project manager ...

  • Senior Manager Digital

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Requisito: minima 5 anos d'expérience et vous êtes diplômés bac+5 d'une université ou d'une Ecole de Commerce ou d'Ingénieur · Candidato debe tener una maitrise dans un ou plusieurs des domaines suivants : Digital, Data RH o Finance · Cualificaciones: autonome , force de proposit ...

  • Senior Manager Digital

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    En tanto que Sénior manager chez Magellan Consulting. · Prennez en main le recrutement et le staffing des consultants · Pilotez et animez l'activité des consultants et consultants senior de votre équipe · ...

  • PROJECT MANAGER SENIOR

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Dans un environnement multi projets, international et à forts enjeux business, le/la Project Manager Senior intervient en appui direct du Responsable du Service de Développement Informatique. · ...

  • Senior Manager en Transformation digitale

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Marseille À temps plein

    En cuanto al Sénior manager chez Magellan Consulting, estás encargado con los proyectos en maitrise d'ouvrage dentro de áreas como Digital, Data o RH. · ...

  • Senior Manager en Transformation digitale

    il y a 2 jours

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    En tant que Sénior manager chez Magellan Consulting Vous avez en charge des projets en maitrise d'ouvrage dans des domaines aussi divers que le Digital, la Data, la Gouvernance SI la RH le Green ou encore la Finance. · ...

  • Senior Manager expertise comptable

    il y a 4 jours

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France

    Bien plus qu'un cabinet, BDO est une entreprise à mission : nous prenons des engagements forts pour faire grandir professionnellement nos collaborateurs. · ...

  • Senior Manager expertise comptable

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille 55.000 € - 0 € (EUR)

    BDO busca un Manager Senior experiencia en contabilidad para su equipo de Real Estate en Marsella. Se requiere experiencia mínima de 5 años en un cabinet grande y título del DSCG. La remuneración incluye entre otros: salário base + prima + plan d'épargne entreprise. · - Garantiza ...

  • Senior Business Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Réservé aux membres inscrits Marseille À temps plein

    Nos seleccionamos los candidatos tanto por sus competencias como por su riqueza humana. Si estás en el descriptivo de esta oferta, nos reunimos. · Vos animarás tu perímetro client: mantener y desarrollar a tus clientes confiados. Prospección y transformación nuestros modos interv ...

  • Senior Business Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Nous sélectionnons les candidats autant sur leurs compétences que sur leur richesse humaine. Si vous vous retrouvez dans le descriptif de cette offre, rencontrons-nous. · Basé à Marseille, vous rejoignez une toute nouvelle agence pour de tous nouveaux challenges. · Votre rôle en ...

  • Senior Manager en Transformation de la fonction Finance – Marseille

    il y a 3 heures

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    PwC busca un Senior Manager para su equipo en Marseille. Se requiere experiencia en transformación financiera y gestión operativa. · ...

  • Customer Success Manager Senior F/H

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    +Job summary · Le département Learning Experience (Expérience Apprenant) recrute un(e) Customer Success Manager Senior. · +Qualificationsexpérience confirmée en Customer Success / Relation Client / Suivi apprenants · ...

  • Customer Success Manager Senior F/H

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne pour les professionnels. · les professions médicales via Walter Santé · les compétences transverses ou métiers porteurs · les étudiants et entreprises dans l’alternance · ...

  • Customer Success Manager Senior F/H

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    Walter Learning busca un Customer Success Manager Senior para desarrollar sus formaciones en alternancia. · ...

  • Customer Success Manager Senior F/H

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Walter Learning recrute un(e) Customer Success Manager Senior – Alternance pour piloter l'expérience apprenant de bout en bout et assurer la réussite et l'engagement des alternants. · ...

  • Manager / Senior Manager - Audit financier - Marseille - Septembre 2026 H/F

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Votre poste · Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de Tax&Legal et de conseil. Avec plus de collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux. · Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Fair ...

  • Manager / Senior Manager - Audit financier - Marseille - Septembre 2026 H/F

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    We are recruiting for a manager/senior manager in our Marseille office to support the development of our activity. · ...

  • Manager / Senior Manager - Audit financier - Marseille - Septembre 2026 H/F

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille À temps plein

    Pour accompagner le fort développement de son activité, Forvis Mazars Provence-Alpes-Côte d'Azur recrute un manager / senior manager (H/F) en CDI. · Au sein de notre bureau de Marseille, vous intervenez dans le cadre de missions d'audit variées auprès d'un portefeuille de belles ...

  • MARSEILLE – Senior Manager Conseil F/H

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Sr Manager Conseil F/H en Marseille. · Rattaché à notre bureau de Marseille, vous intervenez opérationnellement au sein de Directions Opérationnelles et/ou Ressources d'acteurs privés/publics et pilotez les équipes formées sur-mesure en fonction du projet qui vous est confié. · A ...

  • Senior Marketing Manager

    il y a 1 jour

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    We are looking for a Senior Marketing Manager to join our team. The ideal candidate will have experience in lifecycle marketing, email marketing, product marketing or CRM marketing. They should have a genuine passion for email as a craft and be able to think strategically while e ...

  • Senior Marketing Manager

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    + Senior Marketing Manager · Our Small and Medium Business (SMB) segment represents half of Alan's portfolio. · You'll own the complete engagement and retention strategy for thousands of companies: from first engagement through renewal. ...

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