Conseiller Services de L'assurance Maladie - Toulon, France - La Sécu recrute

La Sécu recrute

Entreprise vérifiée

Toulon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Conseiller Services de l'Assurance Maladie (H/F)**:

- CDD
- TOULON
- NIVEAU 3
- NVHADD86054

**CPAM DU VAR**:
Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service publicVenez relever le défi

La CPAM du Var assure avec un effectif de 830 agents dans le département, la couverture sociale de plus de la majorité de la population varoise.

Nos missions consistent à:

- protéger les assurés sociaux et leurs familles pendant toute leur vie
- permettre à tous d'accéder aux meilleurs soins et de bénéficier des techniques médicales et modernes
- veiller à maîtriser l'évolution des dépenses de santé
- organiser des actions de prévention, de dépistage et d'éducation pour la santé

La CPAM regroupe:

- 7 sites répartis sur l'ensemble du département (dont un Centre d'Examens de Santé).
- Des permanences et conventions avec les MSAP, les Maisons France Services, les CCAS et une présence sur rendez-vous dans différentes communes
- Plus de 3,46 milliards d'euros de prestations remboursées en 2022
- Plus de de bénéficiaires

**Description du poste**:
La **CPAM DU VAR** recherche plusieurs personnes pour intégrer la **Plateforme MultiMédias** où vous serez, dans un premier temps, en charge de la réception des appels entrants des assurés dans le but** d'identifier et traiter leurs demandes** **par téléphone.**

Par la suite, vous pourrez être amené à prendre en charge d'autres missions, tels que de répondre aux mails des assurés, appels des employeurs, et de façon plus large toutes activités de production en lien avec les missions de l'Assurance Maladie.

Cette expérience incontournable de service clients vous permettra d'acquérir une bonne connaissance des missions et activités d'une Caisse Primaire d'Assurance Maladie.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Dynamique, vous êtes réactif dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients.

Vous avez des savoir-faire relationnels avérés et vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique.

Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage vous permettent d'assimiler rapidement un corpus réglementaire varié et l'appropriation de logiciels métiers spécifiques.

Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et une gestion maîtrisée des situations de tension, venez rejoindre notre collectif de Gestionnaires Conseil de l'Assurance Maladie au sein de nos locaux à Toulon.

Réactivité, Sens du service, Maîtrise de soi, Cohésion d'équipe, et Implication sont des qualités indispensables à la bonne tenue du poste.

**Votre formation**:
Un Diplôme de Niveau BAC + 2 est demandé, idéalement dans le domaine de la relation client.

**Informations complémentaires**:
Salaire brut mensuel : 1808,37 € + mutuelle + primes

Une carte déjeuner d'un montant de 9,65€ / jour travaillé

Mutuelle d'entreprise / Prime d'intéressement / Primes de vacances

Prise en charge à 50% des frais de transports en commun / Participation aux frais de garde d'enfants

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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