Assistant Administratif SAV - Soudan, France - Emploi 86

Emploi 86
Emploi 86
Entreprise vérifiée
Soudan, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Filiale française d'un groupe international, leader européen de la ventilation, notre société, située entre Niort (79) et Poitiers (86) connait depuis plusieurs années une forte croissance.

Nous recherchons un : Assistant.e administratif SAV H/F

Poste en CDI basé au siège social à Soudan (Saint Maixent L'Ecole 79)

Directement rattaché(e) au Responsable SAV

Missions principales:

- Répondre au téléphone aux clients et équipes commerciales en complément des techniciens
- Etablir les devis de pièces détachées à partir des sélections des techniciens
- Transmettre les informations pour les commandes de produits de remplacement
- Gérer les dossiers SAV via les outils informatiques
- Répondre aux clients sur les retours de produits et le suivi des commandes SAV
- Programmer les réservations pour les déplacements des équipes SAV
- Gérer les relations et prendre les rendez-vous avec les prestataires de service
- Suppléer l'équipe sur le traitement de la boîte mail SAV
- Mettre à jour les indicateurs du service SAV

Compétences requises:

- Notions du processus de gestion des commandes
- Utilisation d'un ERP
- Utilisation de Word et Excel
- Aisance téléphonique et rédactionnelle

Qualités:

- Polyvalence
- Rigueur
- Sens du service
- Dynamisme
- Sens de l'organisation
- Respect des consignes

Diplômes requis:

- Au minimum BAC+2 en gestion administrative
- Expérience au moins 2 ans dans un poste administratif polyvalent

Salaire / avantages:

- Rémunération selon profil - sur 13 mois
- Participation sur les bénéfices
- Plan Epargne Entreprise, PERCO
- Compte Epargne Temps
- Mutuelles santé régime famille et prévoyance. Participation de l'employeur à 60%.
- Comité d'entreprise
- Tickets Restaurants

Contact:
SAS VIM

ZA de Mégy Sud - Soudan

CS Saint-Maixent-l'Ecole

Publiée le 03/08/2023
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