Téléconseiller / Téléconseillère - Marseille, France - PROES

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Entreprise vérifiée
Marseille, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**PRO.ARCHIVES** cherche son nouveau Téléconseiller / sa nouvelle Téléconseillère pour son service commercial, à compter du 1er septembre prochain.

Avec environ 80 collaborateurs, nous restons leader dans notre domaine. Nous sommes spécialistes de l'archivage physique et numérique pour les syndics de copropriété. En plein tournant digital, nous avons aussi créé un département dédié aux nouvelles solutions en 2018. Notre but : aider les administrateurs de biens dans leur quotidien. Avec un beau chiffre d'affaires et un développement constant, vous l'aurez compris, **PRO.ARCHIVES **a un futur prometteur.

**Vos missions principales**: Prospecter et/ou relancer les clients par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise.
- La prise de rendez-vous pour les chargés d'affaires,
- Appels recouvrement et suivi des dossiers.

**Vos missions secondaires**:

- Renseigner le suivi des appels sur un support informatique,
- Renseigner l'Agenda des Chargés d'Affaires,
- Mettre à jour toute nouvelle information sur l'identification d'un Cabinet, ou d'un interlocuteur (changement de Direction, nouvelle adresse ou coordonnées téléphoniques, création de compte utilisateur ),
- Compte rendu quotidien sur les fichiers,
- Gestion des rapports pour prise de RDV.

**Vos compétences**:

- Maitrise des outils bureautiques
- Principes de la relation client
- Contacter un client ou un prospect
- Techniques commerciales
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
- Techniques de gestion du stress

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 850,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Mesures COVID-19:
Désinfection régulière des espaces communs, mise à disposition de gel hydroalcoolique et masques.

Expérience:

- Téléprospection: 3 ans (Exigé)
- Service commercial: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 02/01/2023
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