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Rouen

    hote(sse) d'accueil volant(e) - Seine-Maritime, France - ONET ACCUEIL

    ONET ACCUEIL
    Default job background
    CDI
    Description

    Description du poste Intitulé du Poste

    HOTE(SSE) D'ACCUEIL VOLANT(E)

    Votre mission

    Afin d'intervenir sur nos différents sites clients de la région Rouennaise, de l'Eure et du Havre, pour notre agence ONET ACCUEIL NORD OUEST, nous recherchons, un

    Hôte d'accueil volant (F/H)

    Premier contact pour le visiteur, il est l'image représentative du lieu de la prestation d'accueil.
    L'hôte d'accueil volant intervient sur différents sites clients en fonction des besoins et couvre un périmètre défini. Il est ainsi amené à remplacer les hote(sses) d'accueil pour pallier les absences inopinées ou en cas de congés.

    ACCUEIL DU PUBLIC
    o Accueillir et réceptionner le visiteur et veiller à son confort;
    o Peut contrôler l'accès au lieu : vérification de l'identité, gestion du badge, gestion des invitations...
    o Orienter le visiteur dans les locaux, le diriger vers les services compétents;
    o Ecouter, analyser et qualifier les demandes;
    o Répondre aux demandes d'information relatives à son périmètre;
    o Structurer et prioriser le traitement des demandes de manière à ne pas se laisser déborder par les sollicitations;
    o Renseigner le visiteur sur la structure dans laquelle il/elle intervient;
    o Assurer des missions de traductions et d'interprétariat si nécessaire;
    o Jouer un rôle de démonstration d'un produit ou d'un service;
    o Tenir un vestiaire;
    o Assurer le remplacement des hote(sses) sur site en cas de congès ou d'absence inopinée.

    GESTION ADMINISTRATIVE / SECRETARIAT
    o Prendre les appels téléphoniques : relayer l'appel auprès du bon interlocuteur, prendre les messages et les diffuser en temps voulu, apporter un premier niveau d'information;
    o Assurer le traitement du courrier (arrivée, départ), éventuellement des coursiers;
    o Mettre en place un système de classement et d'archivage accessible;
    o Mettre en forme des documents - Editer et photocopier des documents;
    o Classer et archiver les documents papiers et électroniques à partir des normes en vigueur;
    o Organiser et planifier des réunions;
    o Gérer des agendas;
    o Gérer la réservation et la préparation des salles : installation technique, collations, ...

    PARTICULARITES DU POSTE
    o Horaires variables;
    o Lieu de travail variable selon les besoins sur site et des demandes clients;

    o Formation des nouveaux hôtes

    Vos atouts

    Doté d'une bonne expression orale et écrite, rigoureux, organisé, vous savez travailler en autonomie autant qu'en équipe. Vous maitrisez l'outil informatique (Pack Office).

    Vous maitrisez l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.

    Un permis B est exigé pour ce poste.

    Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.

    Famille / Emploi

    ASSISTANCE / ADMINISTRATIF - ASSISTANT(E) ADMNISTRATIF(VE)

    Type de contrat

    CDI

    Statut du poste

    Maitrise

    Localisation du poste

    Localisation du poste

    Europe, France, Normandie, Seine Maritime (76)

    Ville

    ROUEN

    Géolocalisation par zone

    Non

    Informations générales

    Mieux nous connaître

    Accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil et assistance PHMR et animation commerciale : nous nous attachons à offrir des prestations avec une approche résolument sur mesure.
    Nos collaborateurs accueillent plus de visiteurs par an et créent des connexions intelligentes entre les différents acteurs et lieux.
    Onet accueil fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos collaborateurs. Notre mission est d'accompagner nos clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation... Depuis sa fondation en 1860, Onet s'est développé autour de valeurs fortes que sont le respect, l'écoute et l'audace.

    Référence

    Activité

    Accueil

    Fonction

    Assistanat/ Administratif

    Temps de travail

    Temps plein

    Rémunération affichée

    euros bruts mensuel + prime de poste (à proportion du temps de travail)


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