Directeur(Trice) Adjoint(E) - Paris, France - ADAGIO

ADAGIO

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

L'aparthotel Adagio Paris Haussmann Champs-Elysées est idéalement situé au coeur des quartiers les plus prestigieux de Paris ; il bénéficie d'un emplacement de marque à proximité de la plus belle avenue du monde et de l'Arc de Triomphe, et à deux pas du Parc Monceau

Notre aparthotel 4
- est composée de 53 appartements, fraichement rénovés.

Nous attirons une clientèle locale et internationale ; aussi bien business que loisir.

Notre équipe dynamique, met le service client au cœur de ses priorités

Description du poste
**Et si tu transférais ton bagage ?**

Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.

Vous êtes curieux, dynamique, positive, organisé, rigoureux ?

Le tout doté d'une excellente communication

au sein de votre équipe et des autres services ?

Welcome on board

***Contexte et mission**

Vous travaillerez en binôme avec votre alter ego, vous avez pour rôle de seconder la direction dans l'accompagnement de nos équipes (11 collaborateurs) et de garantir le bon déroulement du séjour de nos clients et ainsi être garant(e) de l'atteinte des objectifs commerciaux, managériaux, économiques et satisfaction client.

**Chez Adagio, un/une Directeur(trice) **Adjoint**(e)** a pour responsabilités**:
**Relation et Expérience Client** : vous assurez l'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention, dans le respect des procédures internes.

Vous anticipez et gérez toute situation afin de garantir la satisfaction de nos clients.

**Gestion administrative et financière** : vous veillez à la bonne gestion des réservations individuelles, des dossiers groupes et vous vous assurez de la bonne tenue des standards de la réception. Vous contrôlez quotidiennement les encours, vous suivez la bonne gestion et la facturation de l'arrivée au départ du client ainsi que la gestion et la clôture des comptes clients.

**Résultats économiques et Développement Commercial** : vous prenez part, avec votre responsable, aux actions commerciales mises en place visant à développer et fidéliser la clientèle.

Vous êtes l'ambassadeur de notre marque auprès des clients et participez de façon proactive au développement de sa notoriété.

**Management et animation** d'une équipe de 11 collaborateurs : vous participez au recrutement, à l'intégration, à la formation et au développement des compétences des collaborateurs.

Vous fédérez et motivez les collaborateurs autour de la marque et de ses valeurs.

**Qualifications**:
Véritable leader et proche de vos équipes, vous avez le sens des responsabilités.

Vous avez déjà une expérience managériale et appréciez transmettre votre savoir.

Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts.

Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client.

Vous appréciez de travailler en équipe.

Vous maitrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit,

la maitrise d'une autre langue serait un plus.

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Informations supplémentaires

Adagio s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant

L'accueil de personnes éprouvant des difficultés d'insertion.

Ce poste est ouvert à toutes et à tous.

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