Chargée-chargé D'accueil Grands Producteurs - Aix-en-Provence, France - Enedis

Enedis

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- La Direction Régionale Provence Alpes du Sud assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements des Hautes Alpes, des Alpes de Haute Provence, du Vaucluse et des Bouches du Rhône.

**Référence **:

**Date de début de diffusion **:13/07/2023

**Date de fin de diffusion **:31/12/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE D'AFFAIRES

**Intitulé du poste**:
Chargée-Chargé d'accueil Grands Producteurs F/H

**Type de contrat**:
CDI

**Description de la mission**:
Au sein cette Cellule d'Accueil qui fête sa troisième année, nous recherchons un-e Chargé-e d'Accueil Raccordement Grands Producteurs pour agrandir une équipe dynamique et à la pointe de la transition énergétique

En interaction avec les producteurs et les mandataires de la France entière, le Chargé d'Accueil s'assure de la complétude des dossiers de raccordement et de l'accompagnement des clients dans la phase amont de leur projet de raccordement.

La mission principale consiste à garantir la qualification des demandes de raccordement des producteurs dans le respect du cadre de la réglementation.

**Le Chargé d'Accueil réalise les activités suivantes**:

- Examine le contenu du dossier de demande de raccordement du producteur (pièces administratives et données électrotechniques) et détermine sa complétude
- Initie puis met à jour en continu les données du dossier dans le SI
- Gère la phase de qualification de la demande du client producteur, en l'informant des données ou pièces manquantes ou de la complétude de son dossier
- Assure un rôle d'information & d'accompagnement auprès du producteur concernant la constitution de son dossier de demande de raccordement,
- Mène l'analyse de certaines demandes de raccordement particulières (installations en autoconsommation...)
- Informe le producteur du nom de l'interlocuteur qui constituera son point d'entrée pour la suite de la gestion de son dossier de raccordement
- Participe à l'animation des 25 directions régionales sur les principales évolutions des SI & métier.

**Salaire & Avantages**:

- Salaire : € à € suivant expériences & diplômes obtenus
- Épargne Salariale
- Mutuelle
- Tarif réduit sur la consommation d'électricité
- Télétravail selon organisation du service

**Profil souhaité**:
Diplôme : BTS électrotechnique.

De bonnes qualités relationnelles et un esprit d'équipe sont une base indispensable.

Les outils informatiques ne vous font pas peur et vous manipulez le Pack Office avec aisance.

D'un tempérament curieux et organisé, vous cherchez spontanément à apporter des réponses pour contribuer à la satisfaction des clients.

**La connaissance du fonctionnement du réseau Public de Distribution** et/ou des bases électrotechniques sont un plus.

Soyez rassurés, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé dans votre montée en compétences

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

**Date souhaitée de début de mission**:
01/09/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

**Ville**:

- Aix-en-Provence

**Langue de l'offre**:
Français

**Niveau de formation**:
03 - BAC +2 / BAC +3

**Spécialisation du diplôme**:

- Electrotechnique
- ENR Energies renouvelables : hydraulique, solaire; éolien, autres renouvelables
- Marketing/Commerce/Ventes

**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant

**Compétences transverses**:

- Sens relationnel
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse

**Autres informations**:
**Permi