Assistant Commercial - Dardilly, France - AVERY

AVERY

Entreprise vérifiée

Dardilly, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes nous ?**

La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives.

En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur à imprimer grâce à ses propres logiciels pour mettre en page.

Depuis 2013, la marque AVERY appartient au groupe canadien CCL INDUSTRIES.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise bienveillante, leader et à taille humaine ? Nous recrutons au sein de l'équipe ADV un poste d'Assistant(e) commercial(e) (H/F) en CDI (Anglais professionnelle impératif).

Ce poste est à pourvoir dès que possible.

**Missions**

Rattaché(e) à la responsable ADV, l'assistant(e) commercial(e) interviendra sur deux entités différentes:
**Service ADV AVERY en B to B**:

- Gérer les commandes clients
- Assurer le suivi des factures
- Gérer son portefeuille client
- Gérer les litiges et réclamations clients
- Répondre aux appels et mails entrants
- Classement des dossiers

**Service client BIENMARQUER en D to C (Service client e-commerce)**:

- Assurer le SAV pour différentes demandes
- Répondre aux commentaires sur Facebook/ Instagram
- Gérer les commandes et les questions sur notre compte Amazon
- Répondre aux avis sur Trustpilot
- Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative._

**Compétences clés**:

- Formation : Bac+2 ou équivalent.
- Expérience : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 années sur un poste similaire.
- Anglais : Vous êtes à l'aise en anglais (bon niveau à l'écrit et savez tenir une conversation à l'oral)
- Connaissance informatique : Maitrise de word (publipostage)/ excel (TCD, rechercheV, etc ) / internet

Au-delà d'une formation, c'est un savoir-être que nous recherchons. Vous êtes dynamique et reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur, votre capacité à être polyvalent(e) et autonome. Vous êtes apprécié(e) pour votre curiosité, votre bon relationnel et votre esprit d'équipe.

**Conditions / Avantages**:

- Salaire : entre 24k € et 25k € (selon profil) + Bonus de 2%
- Horaire : du lundi au vendredi de 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
- Télétravail : 6 jours/ mois
- Prime forfait mobilité
- Tickets restaurants 9€ (pris en charge à 60% par l'employeur)
- Localisation : Dardilly (69)
- Entreprise humaine qui s'attache au bien-être des salariés
- Des valeurs très présentes : agilité, esprit d'équipe, engagement, et audace
- Avantages CSE : Chèques cadeaux, chèques vacances, participation pour une inscription sportive ou club de sport

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Expérience:

- assistant commercial H/F: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Dardilly)