CDD - Pilote de Production Boucle Locale Cuivre / Fibre -Montpellier F/H - Orange SA

Description

Description du poste

L'Unité Clients & Industrielle Occitanie livre et maintient sur son territoire l'ensemble des produits et services Orange, et sur tous les marchés clients : Réseau fixe et Home, Mobile, Pro/PME, Entreprises et Grands Comptes. L'UCI Occitanie compte environ 1300 personnes réparties sur 13 départements géographiques. Au sein de l'UCI Occitanie, le Département Etudes & Travaux regroupe les métiers de Chargés d'Affaires, mais aussi le pilotage des produits ou du déploiement du réseau FTTH. La mission principale du Département est de produire :- les réseaux Fibre et Cuivre conformément aux décisions du groupe et budgets associés- les supports des services vendus aux clients dans les délais contractuels En tant que Pilote de Production Boucle Locale, vous assurerez le pilotage et l'orientation des études et travaux de production des produits cuivre et fibre en garantissant le respect des délais et des engagements contractuels.
Au sein d'une équipe dynamique et solidaire, vous aurez les activités suivantes :· Comme un chef d'orchestre, vous piloterez et orienterez les études et travaux de production cuivre et fibre via les outils en gérant le plan de charge des Chargés d'Affaires et de nos fournisseurs en fonction des priorités.· Pour satisfaire le client final, vous veillerez au respect des dates limites de retour d'études et de travaux par un suivi quotidien et gérez les aléas en vous appuyant sur les acteurs avec lesquels vous serez en relation au quotidien.· Vous informerez les clients internes et externes sur l'état d'avancement des interventions et vous vous assurerez de la complétude du dossier.· Vous réaliserez les extractions dans les différents outils de pilotages (GDP, SPI, Power BI)· Vous ferez des reporting hebdomadaires avec les partenaires. Cette revue de portefeuille permettra de s'assurer de la tenue des délais de réalisation. Sur la partie études et travaux.· Vous effectuerez également cet exercice avec les chargés d'affaires internes qui sont en responsabilité de la réalisation des études uniquement.· Vous contribuerez à l'entraide au sein de l'équipe.· Vous travaillerez en étroite collaboration avec le pilote opérationnel de votre domaine.Si ces activités vous plaisent, n'hésitez pas à nous rejoindre. Vous serez accueilli-e et formé-e par l'UI Occitanie.
Vous avez la capacité à vous investir dans un parcours de formation.Vous maîtrisez la relation client en faisant preuve d'empathie et de compréhension.Vous savez travailler en équipe.Vous êtes organisé-e et rigoureux-se dans la gestion de vos dossiers.Vous êtes à l'aise avec les outils du SI.Vous avez un esprit de synthèse et d'analyse.Vous êtes force de proposition.