Chargé(E) de Projet Automatisation/innovation - Paris, France - Crédit Agricole

Crédit Agricole

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Rejoignez le Crédit Agricole d'Ile-de-France, première caisse régionale du groupe avec ses 273 agences 100 % connectées et ses 3 900 collaborateurs qui font la différence pour 1,6 million de clients **

Nous sommes une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients avec comme ambition : devenir LA banque mutualiste Francilienne.

Pour savoir si vous êtes compatible avec vos futurs collègues, c'est simple, voici les 5 états d'esprit qui nous animent au quotidien et orientent clairement notre façon d'exercer notre métier:

- Penser le client comme LA priorité numéro 1, dans chaque action, chaque projet.
- Être agile et penser long terme : la pérennité de l'entreprise et la responsabilité sociétale dépassent les objectifs de rentabilité à court terme.
- Agir collectif : 1+1 = 3, le collectif est supérieur à la somme des performances individuelles.
- Considérer chacune et chacun, clients ET collaborateurs, dans toutes nos interactions.

Vous vous retrouvez dans ces mots, ils vous inspirent ? Il y a de fortes chances pour qu'entre nous, ce soit un MATCH

En tant que Chargé de projet, tu intégreras l'équipe Solutions Digitales Collaboratives (SDC). Le Service regroupe plusieurs domaines métiers avec des missions très transverses sur les outils d'interaction et de collaboration (digital workplace), de gestion de la connaissance, la dématérialisation, les workflows et les RPA, la signature électronique, la recherche de solutions innovantes, la démarche de collecte et de traitement des irritants collaborateurs.

L'activité du service Solutions Digitales Collaboratives est constituée d'une partie production et d'une partie projets intégrant une dimension métier et technique.

Nous interagissons principalement avec le Pôle Utilisateurs Entreprise Numérique dans l'intégration des évolutions du SI Communautaire, et menons également des projets et expérimentations privatifs.

Sur ce poste, nous vous confierons une mission transversale centrée sur la démarche RPA (Robotic Process Automation), les workflows no-code et les solutions innovantes (nouvelles technologies appliquées à notre métier de banquier et assureur).

Voici ce que nous attendons de vous:

- Prendre en charge un portefeuille de projets en lien avec les RPA et les solutions innovantes (coordonner, piloter et suivre)
- Modéliser des processus et construire des workflow en no-code
- Coordonner, en transverse, l'implémentation fonctionnelle et technique des projets au sein de la Caisse Régionale (Conception, Tests, Déploiement)
- Préparer et présenter un bilan semestriel en Comité de Fonctionnement
- Etre garant du bon fonctionnement des outils au quotidien (maintenance en lien avec le Pôle Utilisateur et le Pôle Produit)
- Développer le dispositif ARSI (Atelier de Recherche de Solution Informatique) (animer, faire des propositions, challenger les experts) et la démarche RPA de la Caisse Régionale
- Suivre les usages et prendre en compte les feedbacks des utilisateurs
- Prendre en charge et suivre les évolutions et les correctifs du stock de RPA communautaires en production, faciliter les échanges et les dons entre Caisses Régionales
- Assurer un support technique et de conseil à la fois auprès des utilisateurs (collaborateurs Réseau & Siège) et des équipes de développement (CA-TS)

**Hard Skills**:

- Maitrise du fonctionnement d'un RPA (Robotic Process Automation)
- Capacité de modélisation et d'analyse de processus et de bases de données
- Capacité à construire des workflow no-code
- Maîtrise des logiciels courants de bureautique

**Soft Skills**:

- Goût pour les nouvelles technologies (intelligence artificielle, robotique)
- Expérience réussie dans la gestion de projets informatiques
- Sens du service client, capacité de travail en équipe et à opérer en transversal
- Très bonnes capacités relationnelles et organisé(e)
- Dynamisme, adaptabilité, rigueur

Le service est éligible au télétravail conformément à l'accord d'entreprise.