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Fontenay-sous-Bois

    Conseiller service client indemnisation corporelle - Fontenay-sous-Bois, France - AXA Group

    AXA Group
    Default job background
    À temps plein
    Description

    Et si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction Service client IARD, notre équipe dynamique de règlements Auto Corporel Conventionnel poursuit une double ambition. D'une part offrir à nos victimes la meilleure expérience client et d'autre part instruire de façon complète le règlement d'un sinistre corporel.

    Notre périmètre d'activité : les accidents impliquant 2 véhicules minimum, les accidents en chaines, les carambolages.

    Vous gérez de manière proactive les activités liées à des portefeuilles de dossiers sinistres auto corporel en prenant en compte les règles juridiques applicables et les conventions existantes (IRCA, IRSA, PAOS). Vous veillez à l'accompagnement des victimes, au bon provisionnement des dossiers et à leur complétude, au lancement et au suivi des recours.

    Vous contribuez à l'amélioration continue de notre qualité de service et à la transformation de notre politique d'indemnisation, vous êtes ainsi en écoute active lors des appels entrants/sortants et toujours réactifs afin d'adapter notre service au besoin des victimes.

    Your Profile

    Vous recherchez une opportunité d'alternance au sein d'AXA, dans le cadre de votre cursus en Master en Droit des Assurances, Droit du Dommage Corporel, Manager de l'assurance ou Manager des risques de l'assurance.

    Vous possédez un sens aigu de la relation client/victime ainsi qu'un fort esprit de service.

    Votre approche se caractérise par l'empathie et la pédagogie dans vos interactions.

    Vous maîtrisez les outils digitaux et êtes reconnu pour vos compétences humaines, votre aisance en communication, votre capacité d'apprentissage et votre organisation efficace.

    Vous appréciez évoluer dans un environnement proactif et collaboratif.

    About AXA
    Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
    About the Entity
    Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.
    What We Offer
    Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue


  • Fonds de Garantie des Victimes Vincennes, France

    Vous intègrerez une équipe engagée composée d'une quinzaine de juristes chargés d'indemnisation gérant en toute autonomie les dossiers d'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d'infractions de droit commun. · - Vous gèrerez l'instruction des dossiers, en étud ...


  • Fonds de Garantie des Victimes Vincennes, France

    Vous intègrerez une équipe engagée composée d'une quinzaine d'inspecteurs gérant de manière individuelle les dossiers d'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d'infractions de droit commun. · - Vous aurez en charge la gestion individualisée des **dossiers à f ...


  • Fonds de Garantie des Victimes Vincennes, France

    Vous intègrerez une équipe engagée composée d'une quinzaine de juristes chargés d'indemnisation. · - Vous exécuterez les actes de gestion en lien avec l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d'infractions de droit commun. · - Vous gérerez en renfort l'instru ...


  • Fonds de Garantie des Victimes Vincennes, France

    Vous intègrerez une équipe engagée composée d'une quinzaine de juristes chargés d'indemnisation gérant en toute autonomie les dossiers d'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d'infractions de droit commun. · - Vous gèrerez l'instruction des dossiers, en étud ...


  • Fonds de Garantie des Victimes Vincennes, France

    Vous intègrerez une équipe engagée composée d'une quinzaine de juristes chargés d'indemnisation. · - Vous exécuterez les actes de gestion en lien avec l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d'infractions de droit commun. · - Vous gérerez en renfort l'instru ...


  • Fonds de Garantie des Victimes Vincennes, France

    Vous intègrerez une équipe engagée composée d'une quinzaine d'inspecteurs gérant de manière individuelle les dossiers d'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d'infractions de droit commun. · - Vous aurez en charge la gestion individualisée des **dossiers à f ...


  • Fonds de Garantie des Victimes Vincennes, France

    Vous intègrerez une équipe engagée composée d'une quinzaine de juristes chargés d'indemnisation gérant en toute autonomie les dossiers d'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d'infractions de droit commun. · - Vous gèrerez l'instruction des dossiers, en étud ...


  • Expectra Paris e, France

    _Leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement hautes compétences de cadres, ingénieurs, agents de maîtrise et techniciens, Expectra aide chaque année des milliers de professionnels à trouver un poste partout en France._ · Expectra recrute pour l'un de ses clients, u ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Di ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Et si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie e ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Au sein d'AXA IARD et Partenariats, dans la Direction Au ...


  • MFA MUTUELLE FRATERNELLE D'ASSURANCES Clichy, France

    La MFA, l'une des premières mutuelles d'assurances dommages françaises, créée en 1930 par 300 chauffeurs de taxis parisiens partageant un but commun : une couverture universelle pour les risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu'à leur activité. Aujourd'hui la MFA est m ...


  • FONDS DE GARANTIE DES VICTIMES Marseille e, France

    Descriptif du poste · Vous intègrerez une équipe engagée composée d'une quinzaine de juristes chargés d'indemnisation gérant en toute autonomie les dossiers d'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d'infractions de droit commun. · Vous gèrerez l'instruction d ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dime ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dime ...


  • MFA MUTUELLE FRATERNELLE D'ASSURANCES Clichy, France

    La MFA, l'une des premières mutuelles d'assurances dommages françaises, créée en 1930 par 300 chauffeurs de taxis parisiens partageant un but commun : une couverture universelle pour les risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu'à leur activité. Aujourd'hui la MFA est m ...


  • MFA MUTUELLE FRATERNELLE D'ASSURANCES Clichy, France

    La MFA, l'une des premières mutuelles d'assurances dommages françaises, créée en 1930 par 300 chauffeurs de taxis parisiens partageant un but commun : une couverture universelle pour les risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu'à leur activité. Aujourd'hui la MFA est m ...


  • MFA MUTUELLE FRATERNELLE D'ASSURANCES Clichy, France

    La MFA, l'une des premières mutuelles d'assurances dommages françaises, créée en 1930 par 300 chauffeurs de taxis parisiens partageant un but commun : une couverture universelle pour les risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu'à leur activité. Aujourd'hui la MFA est m ...


  • FED Finance Courbevoie, France

    **Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale recherche pour une compagnie d'envergure : Un Chargé de solution d'indemnisation corporel (non-auto) confirmé H/F Dans le cadre d'une mission d' ...


  • Fonds de Garantie des Victimes Vincennes, France CDI

    Description de la mission · Vous intègrerez une équipe engagée composée d'une quinzaine de juristes chargés d'indemnisation gérant en toute autonomie les dossiers d'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d'infractions de droit commun. · Vous gèrerez l'instruc ...