Conseiller Accueil Après-vente - Angers, France - PEUGEOT GEMY ANGERS

PEUGEOT GEMY ANGERS

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge

Peugeot Gemy Angers est à la recherche d'un/e Conseiller/ère Accueil Service:
**Description du poste** Stéphane, notre chef APV**: "Je recherche un collaborateur ayant une très bonne **écoute** client,** qui aime la relation **clientèle et aimant travailler en équipe. Il sera le représentant de l'image de sa concession. **"**

**Vos missions**:

- Accueillir les clients à l'atelier et les clients en concession
- Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings des différents Conseillers Commercial Service
- Préparer les journées : ouverture des commandes de travaux, commandes de Pièces de Rechange, facturation
- Gérer tous les contrats des véhicules de remplacement
- Sensibiliser les clients au processus d'enquête qualité
- Alerter le chef après-vente de tout mécontentement clients
- Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente

**Profil recherché**

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une** personne motivée et souhaitant évoluer avec nous**.

Ce poste est à **temps plein 37h en fonction des besoins de l'entreprise et de vos besoins **

La rémunération est à déterminer en** fonction de votre profil ** En plus ? Des variables collectives ?

Lors de votre arrivée, une **formation **est prévue en interne afin de vous présenter les protocoles GEMY Automobiles et du Constructeur. Vous participerez également à une demi-journée **d'intégration **afin de vous faire découvrir GEMY Automobile.

Nous recherchons des **collaborateurs dynamiques** souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d'une **structure ambitieuse et soucieuse de former ses collaborateurs tout au long de leur carrière **
- Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap._