Conseiller Clientèle - Saint-Herblain, France - Amarris groupe

Amarris groupe

Entreprise vérifiée

Saint-Herblain, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Réconcilier les créateurs d'entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout ) : telle est la mission que s'est fixé Amarris Groupe

Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de « consommer » l'expertise comptable, la paie, les services juridiques, développe des outils digitaux qui simplifient la vie de ses clients et priorise toujours la qualité de service, que ce dernier soit délivré en ligne ou à proximité.

Nous sommes également convaincus qu'un client heureux commence par un collaborateur bien dans ses baskets Avec un programme de formation reconnu, des dispositifs de mobilité interne et un management horizontal, Amarris Groupe implique ses collaborateurs dans ses succès présents et futurs.

Notre filiale **Amarris Immo** se développe**,** nous recherchons un **Conseiller clientèle (F/H) de choc** prêt à relever ses missions avec brio

**Description du poste**:
***

Conseiller clientèle de Choc, **tu échanges quotidiennement avec nos clients** afin de leur apporter une **aide à la déclaration d'impôts**.

Dans ce contexte, tes missions sont:

- Tu prends en charge les **appels entrants** sur une ligne téléphonique dédiée ;
- A partir de supports pas à pas fournis par nos chargés de clientèle comptable, tu **accompagnes nos clients** dans le remplissage de leur **déclaration d'impôts** ;
- ** Véritable intermédiaire** entre les clients et les équipes, tu assures le **suivi des demandes** aux chargés de clientèle comptable en charge du dossier, et ce, **en cas de questions autres que celles liées à la déclaration de revenus** ;
- Tu effectues la **retranscription de l'appel** dans le logiciel de suivi de la relation client (CRM).
- Tu pourras aussi être amené à effectuer le **contrôle des documents **nécessaires à l'établissement de l'aide à la déclaration de revenus fonciers.

Tout un beau programme

**Profil recherché**:
**Tes atouts de Choc**:

- Tu possèdes une **expérience dans la relation client**, idéalement en** call center**. Ton **aisance relationnelle au téléphone** et tes **capacités rédactionnelles** font partie de tes meilleurs atouts ;
- Passionné par la relation client, tu sais **adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs** ;
- Être **polyvalent** au quotidien tout en **gérant efficacement les priorités** : c'est tout toi
- D'ailleurs, tu mets un point d'honneur à bien **respecter les délais et procédures** ;
- Tu travailles de** façon collaborative **;
- Le digital ne te fait pas peur et tu sais** jongler entre différents outils informatiques** ;
- De temps en temps, tu sais aussi lâcher ta souris ou ton téléphone et sortir ton plus beau déguisement pour te détendre entre collègues (parce que chez Amarris Immo, on est sérieux, mais pas que ).

**Les + Amarris**:

- Tu recherches un **CDD de 2 mois **et tu es disponible pour **débuter l'aventure dès le 11 avril 2023 **:

- On sait que tu marches à l'adrénaline, mais il faut savoir lâcher priseTa mission durera donc **35h/semaine** ;
- Parce que l'on sait que les modes de travail évoluent, tes aventures quotidiennes auront lieu à **Saint-Herblain**, et pourront également se produire depuis ton domicile (télétravail après validation de la période d'essai) ;
- La **flexibilité des horaires** est mise en place, parce qu'on est d'accord : perdre du temps sur la route ou dans les transports en commun, ce n'est pas l'idéal
- Pour te lever tous les jours avec le sourire, nous te proposons une **rémunération** motivante** entre 1 800 et 2 000 €** (selon profil et expérience)** **par mois ;
- La durée de la **pause déjeuner** peut varier entre **1h et 2h**. Pour te restaurer, une **carte restaurant** est mise à ta disposition. Et pour agrémenter tes journées, thés et cafés sont évidemment disponibles pour tous ;

**Notre processus de recrutement**:
Après un premier échange téléphonique puis un entretien (physique ou en visio), on revient vers toi rapidement. Si nous nous projetons ensemble, tu rencontres ton futur Responsable

Et quelle qu'en soit l'issue, nous prenons le temps de te faire un retour.
- A compétences égales, nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité._