- Management de l'excellence opérationnelle : Pilote la mise en œuvre des conditions optimales d'exploitation et de réalisation des prestations et des processus au quotidien.
- Système management de la SST : Garantir un environnement de travail sécurisé et garantir le respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
- Développer la motivation et l'adhésion de ses équipes : Donner du sens et accompagner le changement en adaptant les modalités en fonctions des équipes dans la réussite de la stratégie.
- Aider les Responsables d'Equipe (RE) sur la montée en compétences du SME (Système de Management par Excellence)
- Réunions filières
- Management visuel (mise en place et participation)
- Gestion managériale d'une petite équipe
- Renfort en PEAK PERIOD ou en cas de besoin extrême sur la distribution
- Orienté client
- Bon communiquant
- Orienté résultats
- Culture du changement et de l'innovation.
- Maîtrise des outils informatiques.
Responsable de l'exploitation et du services aux clients H/F en alternance - Manche, France - MBway
Description
École :
MBway Caen, école de management du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 18 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.
Formation :
Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). La formation sera assurée par l'école de Caen.
Entreprise :
MBway Caen recrute, pour un opérateur de service national, des Responsables de l'Exploitation et du Services au Client H/F. Plusieurs postes sont à pourvoir sur les départements 14/50/61.
Missions :
Profil :
Expérience /Niveau Requis :
Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.
Permis B
Rémunération :
Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.