Responsable D'equipe Moa Décisionnel - Paris e, France - FEDERATION AGIRC ARRCO

Description

Descriptif du poste

Répondant aux enjeux liés aux besoins d évolution des organisations qui composent l univers de la Retraite Complémentaire, la MOA Décisionnel a pour mission de produire les éléments de pilotage et d optimisation à destination des métiers ou des clients de la retraite complémentaire, des IRC, des MOA Processus Métiers et Outils et des équipes d appui aux opérations.

Dans le cadre de l accroissement des travaux à mener au sein Pôle BI-Décisionnel, la Direction du Produit Retraite recrute un(e) responsable d équipe MOA Décisionnel.

Le (la) titulaire sera directement rattaché(e) au responsable du pôle « BI Décisionnel », dépendant de l'Unité MOA & Processus transverse au sein de la Direction du Produit Retraite.

Ses principales missions seront:

- De piloter l'activité de l équipe, de donner du sens à l action et animer l'esprit de conquête.
- Guider l'équipe MOA Décisionnel dans le virage organisationnel et technologique qu'elle a amorcé en lien étroit avec la DSI, la MOE Décisionnel et la gouvernance de la donnée, en totale symbiose et complémentarité avec le Datalab.
- Être force de proposition sur de nouveaux dispositifs à mettre en œuvre pour sécuriser et stabiliser l'activité.
- Veiller au bon équilibre de la charge individuelle et dans l'équipe dans sa relation au besoin client.
- Mobiliser l'équipe dans l atteinte des objectifs.

De par ces missions, il(elle) sera amené(e) à travailler de façon régulière avec les responsables des autres entités de la Direction, l'ensemble des Directions retraite et des maîtrises d'ouvrage des Groupes de Protection Sociale, les Directions de la Fédération Agirc-Arrco telles que la Direction des Systèmes d'Information, la Direction Pilotage, Objectifs et Performance, la Direction de l'Audit et des Risques, et à être ponctuellement en contact avec les autres organismes nationaux de protection sociale.

Des déplacements sont à prévoir en région parisienne et plus occasionnellement en province.

Ses activités principales seront de:

- Contribuer à la promotion et à l'installation des services clients de la retraite complémentaire et de l'inter-régimes
- Contribuer activement au pilotage global de l'activité des métiers de la retraite complémentaire en étroite collaboration avec les responsables de la DPR, des autres directions de l'Agirc-Arrco et des IRC
- Organiser et planifier les actions de l'équipe vis-à-vis des priorités clients
- Définir ou adapter les modalités de fonctionnement de la MOA Décisionnel, en expliquer les buts et objectifs au cœur du domaine de la retraite complémentaire
- Fixer les objectifs, s'assurer de leur atteinte en accompagnant l'individu et le collectif dans le respect des orientations stratégiques de la Fédération Agirc-Arrco
- Mobiliser chacun dans un esprit de conquête et de proactivité du service client

Profil recherché

**EXPERIENCES / PROFIL**:

- Expérience d'au moins 4 ans dans l'animation d une équipe MOA décisionnelle
- Formation de niveau Bac+4 ou expérience professionnelle équivalente
- Maitrise d'outils décisionnels de type, Cognos report Studio, Power BI, SAS
- Maîtrise des outils informatiques standards (Office365)
- Connaissance des processus métiers Entreprises et individus de la Retraite Complémentaire
- Une certification Lean Management serait un atout

**APTITUDES / QUALITÉ**:

- Dynamique et disposant d'une excellente aptitude relationnelle
- Esprit d'équipe, sens des résultats collectifs
- Sens de l'organisation et esprit analytique
- Adaptabilité et sérénité
- Capacité à concevoir des éléments nouveaux, savoir être force de proposition
- Capacité à convaincre, argumenter et faire arbitrer quand nécessaire
- Esprit de conquête
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE

SAVOIR-FAIRE

Entreprise

La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français.

Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 60 millions d actifs, de retraités, entreprises et particuliers-employeurs cotisent à l'Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs, ou pour percevoir chaque mois une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco, pour un montant total annuel de versements s'élevant à plus de 83 milliards d euros.

Le monde de la protection sociale, et plus spécifiquement de la retraite, est en constante évolution et devra relever de nombreux défis ces prochaines années.

Dans ce contexte, la Fédération Agirc-Arrco se doit de garantir l'excellence par rapport aux exigences de demain:

- offrir un service de qualité tout en maîtrisant les coûts,
- garantir la sécurité des données et des échanges,
- favoriser l'innovation,
- être une organisation proactive et agile
- La Fédération évolue dans un écosystème com