Responsable Qualité - Meaux, France - LNA Santé - Pôle Santé Orgemont

Description

Vous serez rattaché au Directeur de l'établissement et membre du CODIR.

Véritable « chef d'orchestre » de la démarche globale d'amélioration de la qualité et de la sécurité, vous animez, pilotez, coordonnez et vous vous assurez de sa mise en œuvre par le déploiement des actions d'amélioration continue et par la gestion de projet.

**Projets**:

- Déménagement en Avril 2023 dans un bâtiment neuf de 350 lits et places
- Certification V2020 programmée pour 2023

**Vos principales missions sont**:
Le management de la démarche d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins:

- Élaborer la politique qualité annuelle en lien avec les axes stratégiques de l'établissement, du groupe et des institutions
- Décliner la politique qualité au sein d'un plan d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins annuel et assurer son déploiement
- Piloter les instances qualité (COVIRIS)
- Piloter les démarches de certifications (HAS, démarches qualité groupe)
- Assurer le suivi des démarches EPP de l'établissement en lien avec la CME et les instances qualité
- Réaliser le programme annuel d'audits de l'établissement et assurer son déploiement en lien avec les personnels amenés à les réaliser (praticiens, responsables d'unité de soins, pharmaciens, infirmière hygiéniste, infirmière référente douleur et autres fonctions transversales)
- Assurer la mise à jour et la diffusion de la gestion documentaire qualité de l'établissement
- Assurer la mesure de la satisfaction des patients
- Assurer la sensibilisation, la communication et la formation à la qualité

Le management de la démarche de gestion des risques à priori et à posteriori:

- Coordinateur de la gestion des risques, vous pilotez le Comité Opérationnel des Risques
- Participer à l'élaboration et la mise à jour des cartographies des risques à priori
- Organiser le suivi des déclarations événements indésirables (organiser les ACRES, RMM)
- S'assurer de la mise à jour et de l'opérationnalité des plans de gestion de crise
- Assurer le traitement et le suivi des plaintes des patients/familles en collaboration avec la CDU
- Gérer les demandes des dossiers médicaux en collaboration avec le Directeur d'Etablissement et les chefs de service.

**Missions annexes**:

- Participer aux dossiers d'autorisation de l'établissement
- Participer à la mise en œuvre des projets transversaux
- Participer aux réunions de CME
- Participer aux réunions d'instances de l'établissement (CLIN / CLAN / CLUD / CDU / CSTH)

Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine de la qualité (niveau Master / Bac+5), vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire dans un environnement de soins. Vous avez déjà mené une démarche de certification dans un établissement de santé, en comprenez et maîtrisez les enjeux.

Reconnu(e) pour vos qualités humaines et relationnelles, vous êtes rigoureux(euse), possédez un excellent sens de l'observation et de l'analyse, savez travailler en équipe et êtes naturellement un(e) leader. La communication est votre point fort.

Vous avez une forte appétence pour l'élaboration et le pilotage des processus (parcours patient, logistique) ainsi que la réalisation d'audit en établissement de soin. Vous travaillez en mode projet.

La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable.

**Compétences requises**:

- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
- Aptitude au travail en équipe et au management
- Sens du relationnel et aptitude pédagogique
- Communication
- Aptitude à la gestion de projets
- Leadership

Expérience exigée de 3 ans minimum

Master / bac+5
LNA Santé - Pôle Santé Orgemont
PÔLE SANTÉ ORGEMONT
2 Bis Rue d'Orgemont, Unité Matisse Meaux - France
Le pôle Santé Orgemont, situé en Seine et Marne à Meaux, comporte actuellement 204 lits et places, est un établissement composé d'un EHPAD, d'unités d'USLD, de SSR à orientation gériatrique et d'un service de Médecine Physique et de Réadaptations.

Dans l'objectif de l'ouverture de notre nouvelle structure de 450 lits en 2023, nous recrutons un responsable qualité dès aujourd'hui afin de compléter nos équipes.

Notre vision ? Conjuguer expertise et innovation, management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative, organisation structurée et agilité.

Notre mission ? Soigner et prendre soin.

Proche gare de Meaux 10 minutes à pied - Proche val d'Europe et Disney 15 kms.

Meaux
Bac +5
Expérimenté (2 à 5 ans)
CDI
Responsable qualité / gestion des risques