- Elaboration des propositions annuelles et ponctuelles;
- Enregistrement/Modiflcatlon des Informations clients sur le logiciel Néo (contacts, affaires, contrats, documents règlementaires, etc...);
- Enregistrement et traitement (courrier réponse, classement dossier . des résiliations et réclamations clients
- Gestion de l'espace client
- Etablissement de reportings et registre des déchets pour certains clients;
- Création des services avec le logiciel Diva_Nat des clients des commerciaux et des autres services;
- Organiser et ranger au quotidien les dossiers clients.
- Gestion des retours factures (par mall ou par courrier)
Alternant Administration Des Ventes - Marseille, France - Veolia
Description
Description de l'entreprise
Leader mondial des services à l'environnement, Veolia agit face aux défis du dérèglement climatique et de la préservation des ressources dans 44 pays sur les cinq continents, grâce à un collectif engagé de collaborateurs. Fort de l'expertise de 170 ans dans ses trois métiers, l'eau, l'énergie et les déchets, Veolia conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les entreprises dans leur transformation écologique.
En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d'habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 44 térawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets.
Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.
Description du poste
L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région SUD PACA, recherche pour sa Direction Commerce Entreprises un(e) Asslstant(e) Administatlon des Ventes
Basé(e) à Marseille La Valentine et sous l'autorité de la Responsable ADV de la Région SUD PACA et en soutien du Pôle sédentaire, vos missions principales seront les suivantes:
Qualifications
En cours de formation assistant Bac+2 minimum (Assistant de gestion PME ), vous recherchez un contrat en alternance (contrat de professionnalisotion ou d'apprentissage) d'une durée d'un ou deux ans.
Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire en assistanat avec une connaissance des métiers du déchet.
Une réelle maîtrise des outils informatiques, bureautiques (idéalement Suite Google, ou Pack Office et notamment Sheets/Excel en gestion de bases de données) est nécessaiie pout mener à bien vos missions.
Veolia travaillant exclusivement sur l'environnement "Google", une maîtrise de ces outils est un véritable plus.
Reconnu-e pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vous possédez de bonnes capacités d'expression orale / écrite en langue française.
Enthousiaste, dynamique, organisé-e, rigoureux-se, proactif-ve et autonome, vous avez de bonnes capacités d'écoute et d'anayse, l'esprit d'équipe, le sens du service client et savez travailler en réseau
Informations supplémentaires
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.