Assistant Cheffe de Réception - Paris e, France - Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences

Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Après sa réouverture en Septembre, l'Ibis Paris La Villette recherche sa/son nouvel(le) assistant(e) chef de réception.

En tant qu'assistant(e) cheffe de réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes pour offrir une prestation de qualité. Tu communiques autour des codes de la marque Ibis.

**TES MISSIONS**:

- En tant que manager, tu animes et forme au quotidien ton équipe, tu assures le lien avec les différents services de l'hôtel,
- La satisfaction du client est une priorité pour toi,
- Tu es passé(e) maître dans l'art de fidéliser la clientèle,
- Tu as l'esprit Heartist,
- Tu développes la motivation et l'adhésion de l'équipe en créant un climat de travail favorable.
- Les procédures administratives de réception n'ont plus aucun secret pour toi.
- Tu sais sécuriser le portefeuille des réservations
- Tu connais la facturation et de l'encaissement des recettes
- Tu assures le contrôle de la caisse, veilles à la sécurité des fonds.
- Tu sais contrôler la clôture de la journée hôtelière.
- Tu es créatif(ve)

**COMMERCIAL DANS L'AME**:

- Tu assures à la clientèle un accueil chaleureux en mobilité, vous utilisez des « Sparkles » et les outils Accor pour développer l'expérience client « ACDC »
- Tu assures le suivi et les réponses aux commentaires clients
- Tu maîtrises la prise et le suivi de réservations individuelles et de réservation groupe

**TES AVANTAGES**:

- Mutuelle
- Carte Heartist
- Participation
- Passe Navigo (50%)
- 1 we/mois
- Formations assurées
- Tous les jours fériés après 3 mois d'ancienneté
- RVE

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel