Gestionnaire Relations Clients - Marseille, France - Adecco

Adecco
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Entreprise vérifiée
Marseille, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Votre mission**:
Adecco recrute pour Enedis un Chargé de Relation Client à Hyères

Missions:

- Contribuer à la performance des processus de raccordement.
- Assurer la satisfaction des clients particuliers et professionnels.
- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et sortants.
- Effectuer le traitement back office des dossiers.
- Gérer de bout en bout les dossiers clients.
- Assurer le paiement des prestations.
- Travailler en autonomie pour atteindre les objectifs fixés.

**Votre profil**:
Profil recherché:

- Expérience dans la relation clientèle, idéalement dans le domaine de l'énergie.
- Capacité à travailler de manière autonome et organisée.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.
- Capacité à traiter efficacement les appels téléphoniques et à gérer les situations complexes.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de dossiers.
- Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) résultats.

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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