Welcomer (H/F) - Marignane, France - Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport

Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport
Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport
Entreprise vérifiée
Marignane, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Breaking News Hilton arrive à Marseille

L'hôtel HILTON GARDENN INN Marseille Provence recherche son prochain talent

Saisissez l'opportunité dès maintenant de rejoindre une équipe motivée dans un établissement rénové.

Sous la responsabilité de la Directrice Hebergement, vous:

- Êtes le premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillez de la meilleure façon qu'il soit et vous contribuez à leur fidélisation,
- Prenez en charge le client suivant les standards Hilton 4*, ainsi que ses bagages durant les différentes étapes d'enregistrement et de départ.
- Avez la responsabilité des navettes dont l'établissement est propriétaire, et dans ce cadre:

- Vous accompagnez les clients en navette, de l'hôtel jusqu'à l'aéroport et jusqu'aux différents points de pick up et drop off.
- Vous effectuez divers travaux d'entretien (lavage vitres, nettoyage, accueil des livreurs, essence etc.)
- Vous êtes garant de la bonne tenue du standard téléphonique : répondre aux appels, transfert de messages, prise de réservation selon les standards Hilton,
- En support du réceptionniste, vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out (contrôle des arrivées, encaissement et vérification de caisse,)
- Êtes à même d'anticiper les besoins clients et de répondre aux différentes demandes et surtout vous assurerez leur suivi afin de garantir leur **satisfaction**.

**COMPETENCES REQUISES**
- Permis B obligatoire
- Vous disposez d'une expérience en réception au moins d'un an, dans un hôtel de catégorie identique de préférence,
- Maitrise de l'anglais impératif et la maîtrise d'une seconde langue serait appréciable,
- Sens du service et de l'accueil, passion pour le client #IAMBRIGHTHEARTED,
- Très bon relationnel, une excellente communication,
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative. Soucis du détail conformément aux nomes 4* de l'Etablissement,
- Flexibilité, organisation et polyvalence,
- Compétences informatiques (pack office, OnQ PM).

Contrat proposé : CDI, Temps plein (37h/semaine)

Basé à l'aéroport Marseille Provence

Package:

- Salaire : 1 850 € brut par mois ainsi qu'une prime variable sur objectifs
- Majoration sur les horaires de nuit
- Indemnités repas pouvant atteindre 170 € brut /mois
- Participation au transport
- Mutuelle familiale
- Uniforme fournis
- Parking gratuit sur site
- Avantages Hilton (Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissement)

Programmation:

- Shifts jours et nuits avec 2 jours de repos hebdomadaire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail de nuit
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel
Plus d'emplois de Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport
Voir tous les emplois de Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport