Responsable Plannings, Poses Et SAV - Lipsheim, France - ESSENTIEL'G RH

ESSENTIEL'G RH

Entreprise vérifiée

Lipsheim, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Essentiel'G Rh, cabinet de recrutement spécialisé en délégation CDD/CDI de techniciens supérieurs, ingénieurs et cadres sur l'Alsace et la Franche-Comté, recrute pour son client PME leader sur son marché basé sur Eschau (67), dans le cadre de leur forte expansion, son futur responsable plannings, poses et SAV dans le domaine de la mécanique / chaudronnerie.

En tant que responsable SAV, directement rattaché(e) au Directeur Technique, votre mission consiste à coordonner les équipes pour un service client réactif et de première qualité.

A partir de la demande clients (pour les chantiers travaux neufs / poses ou d'interventions en SAV) vous définissez les besoins humains, les besoins en matériel, le nombre d'heures d'intervention, vous vous assurez de la bonne réception du matériel sur chantiers (équipements, location de matériels ), vous gérez les sous-traitants (coûts, délais ), vous êtes garant du budget de votre service

Planifier les chantiers ou le SAV sur un ERP selon la disponibilité des clients, organiser les interventions de vos équipes sur toute la France, vous êtes garant de la sécurité des chantiers et du respect des normes d'hygiène et sécurité sur sites clients (badges d'accès, habilitations, EPI )

Être l'interlocuteur privilégié des clients : suivi des chantiers, gestion des litiges rencontrés sur les chantiers, les SAV, les fournisseurs / prestataires, vous êtes interface entre les différents services internes de la société (service commercial, production, BE...)

Manager et coordonner vos équipes (8 personnes), vous les sensibilisez au respect des règles de sécurité, vous veillez à l'optimisation des interventions, vous vous assurez du respect des délais et qualité de vos équipes sur chantiers, à l'aide des reporting de vos équipes, vous analyserez la rentabilité des interventions et mettrez en place des actions correctives si nécessaire dans le but de proposer des solutions d'amélioration continue

Rendre visite aux clients sur sites de manière très ponctuelle

De formation Bac+2/3, avec une expérience de 3⁄4 ans dans une fonction similaire idéalement en industrie dans le bâtiment / serrurerie du bâtiment / métallerie.

Vous avez de bonnes connaissances dans la gestion des flux logistiques, dans l'optimisation des coûts et dans l'analyse des indicateurs de performances. De bonnes connaissances en informatique de type ERP de planification sont demandées.

Structuré et rigoureux, vous avez la fibre managériale et vous savez faire fédérer vos équipes, communicant, vous serez l'interlocuteur des clients, de vos équipes, des fournisseurs et des services en interne. Vous êtes force de propositions.

Poste à pourvoir en CDI, démarrage à convenir. Salaire selon expérience de 38/42 ke brut annuel + VL.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 38 000,00€ à 42 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- RESPONSABLE SAV: 4 ans (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel