Conseiller(E) Bancaire en Ligne - Lyon, France - AKTISEA

AKTISEA

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, **un(e) Conseiller(e) Bancaire en ligne H/F**
Ce poste est à pourvoir à** Lyon (69)**.

En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en proximité avec ses clients Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez à améliorer leur expérience sur l'ensemble des canaux de communication digitale.

**Vos missions**
- Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat) adaptées aux besoins de nos clients et de nos prospects (équipement, épargne, assurance, crédit)
- Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds sur appels entrants,
- Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing,
- Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques ).

Pour les réaliser, on vous assure que **votre sens relationnel et commercial** seront vos meilleurs atouts

**Les + du métier**: Un poste tremplin**
- Un parcours d'intégration de plusieurs semaines selon votre expérience avec nos coachs dédiés et des formations / certifications. Nous donnons la chance à de nombreux profils et typologies d'expériences (bancaire ou non).
- Devenez un expert de la démarche relationnelle et commerciale à distance : un vrai atout pour votre évolution future.
- Évoluez rapidement vers des expertises au sein de notre centre de relation (crédits, assurances) ou dans une agence urbaine de notre client.

**_ Les + de notre entreprise :_**
- _Télétravail_
- _Avantages CSE_
- _Équipe dynamique et aux expertises multiples_
- _Intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise_
- _Parcours évolutif dans l'entreprise et dans le groupe_
- _Avantage tarifaire salarié(e)_
- _Allocation mobilité durable (si transport en vélo)_
- _Chèque Cesu (si parent)_

Niveau d'études minimum

**Bac**

Formation / Spécialisation

**Votre profil**:

- Expérience bancaire/assurance requise et bonnes connaissances de l'environnement Assuranciel.
- Esprit commercial et dynamisme
- Adaptabilité et maîtrise des outils digitaux
- Rigueur et goût du challenge

Niveau d'expérience minimum

**0 - 2 ans**

Clotilde, Manager Recrutement est également joignable au
Nous vous attendons