Chargé(E) D'appels Entrants - Boulogne-Billancourt, France - Webhelp Medica by Webhelp

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Entreprise vérifiée
Boulogne-Billancourt, France

il y a 2 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Notre filiale **Patientys du Groupe Webhelp Medica** suit et traite les patients des lignes **Info Service France**, atteints d'addiction(s) au tabac, alcool, drogues, cannabis et jeu(x).

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe actuelle, nous recrutons 1 Chargé(e) d'Appels dédié(e)s à la gestion des appels entrants des lignes d'addictions.

Le poste consiste à réceptionner les appels des futurs patients qui souhaitent s'inscrire dans le programme et être accompagnés sur plusieurs mois dans le but de mettre un terme à leur addiction.

**VOS MISSIONS**

Au sein de Patientys, vous bénéficiez dès votre arrivée d'une formation pour travailler ensuite en autonomie sur les missions suivantes:

- La réception des appels entrants
- La mise en attente des appelants
- Transmettre l'appel au Niveau 2

**COMPETENCES ET PREREQUIS**
- Bon relationnel et aisance à l'oral
- Profil rigoureux
- Bon esprit d'équipe
- Maitrise des outils bureautiques

**DETAILS DU POSTE**
- **Contrat : CDI**

*
- Prise de poste : 28 août 2023
- Lieu : poste basé à Boulogne-Billancourt Métro : L9-Marcel Sembat
- Majoration après 22h et le dimanche
- 2 jours off dans la semaine si travail le week-end
- Rémunération fixe : SMIC + prime de 325€ brut/mois sur objectifs qualitatifs
- Avantages Groupe : tickets restaurant, mutuelle et prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 750,00€ à 2 070,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person
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